Отдыхали с мужем в отеле "Любим" на праздники - с 9 по 10 мая.

Заехали на паковку гостиницы и уточнили у охранника, куда поставить машину, так как у нас есть статус перевозки инвалидов.

Начальник охраны в рацию передал указания, чтобы припарковались максимально близко ко входу в гостиницу, около трубы козырька (что было неудобно, но мы поставили), после чего нас просят ровнее поставить машину, и все это сопровождается комментариями начальника охраны в рацию (то оне делает, как он паркуется, скажи им и тд)

Мы ушли гулять в город, и когда вернулись, открыли машину забрать вещи, к нам опять подходит охранник и просит переставить машину подальше от входа, так как там, оказывается, проезд для колясочников. При этом парковка со значком "инвалид" была пустая, нас просто гоняли туда-сюда по желанию начальника охраны.

Муж пошел на ресепшен, прояснить ситуацию с парковой и к нему вышел сам начальник охраны, видимо браток из 90-х, который любит злоупотреблять своими полномочиями. Конечно он не извинился, мы оставили отзыв в книге жалоб и на следующее утро уехали из отеля.

Позже выяснилось, что я забыла личные вещи в номере, но мне никто не позвонил, хотя бы выселились около 10 утра, и еще целый день гуляли в городе.

Номер уже должны были убрать к вечеру и обнаружить забытые вещи.

Также с нами никто не связался по жалобе с начальником охраны.

К сожалению не рекомендую этот отель, так как персонал гостиницы либо злоупотребляет, либо наоборот, не проявляет должного сервиса в отношении гостей.

Надеюсь мои забытые вещи пригодятся уборщице или менеджеру отеля.