за последние 30 дней
Стал еще лучше
Отдыхали в апреле-мае 2026. Ехали уже второй раз после 2024 года.
И снова получили кучу позитивных впечатлений, даже больше, чем в прошлый раз.
1. Сотрудники ресепшена или служба консьержа снова отзывчивы и доброжелательны. Начали лучше говорить на русском языке. Все вопросы решали оперативно. Поэтому 5-ка.
2. Территория отеля все также великолепна: цветущая, чистейшая, ухоженная и вечером красиво подсвеченная. Низкий поклон ландшафтному дизайнеру и садовникам. Прогулки по ней - большое удовольствие. 5 звезд!!!
3. Номера. Наш номер был 4103 - на первом этаже, просторный, удобный и с видом на красивейший сад кактусов, с близким выходом к ресепшену (с одной стороны) и бассейну для взрослых (с другой). Уборка была регулярная и качественная. Пару раз слетала табличка "уберитесь", но поход на ресепшен закрепил стандартное время уборки в номере не зависимо от того, висела ил табличка на ручке или нет. Всегда пополняют по три 1,5 литровые бутылки с водой.
В прошлый раз не было бритвенных наборов и наборов для чистки зубов, но в этот раз их положили. В остальном по набору косметики в ванной без изменений: мыло не часто докладывают, всегда кладут много геля, лосьона, шампуня и кондиционера, как не было, так и нет ватных дисков, ушных палочек, шапочек для душа, набора с иголками и нитками.
В 2024 в номере была старая мебель и балконный блок. В этот раз - все обновили. Балконная дверь - стеклопакет, открывается тихо.
Полотенца меняют ежедневно, даже не надо скидывать их на пол. Традиционно было по одному большому и маленькому полотенцу на человека, а также полотенце на пол около душа.
Наполнение с 2024 года не изменилось: эл. чайник и ежедневно пополняемые кофе, чай, сахар, халаты, тапочки. Если попросить, выдают и фумигатор с жидкостью для спасения от комаров.
Общая оценка 4,8-4,9 - из-за неполноценности наполнения ванной комнаты.
4. Бассейны. Прекрасны и чисты, как и раньше. Но отдых стал еще более комфортным из-за более раннего начала работы. Полотенца стали выдавать с 7 утра! Зона джакузи начала работать с 8:00. Бассейны - 5-ка!!!
5. Бары почти не изменились с 2024 года. Исчезло мороженное и фрукты из бара у водных горок, а на пляже заводское мороженное стало платным - это минусы, но из плюсов - те же бармены, уже лучше говорящие на русском языке и лучше делающие Мохито, если им объяснить, как мы хотим. Так что бары - 4,7-4,8.
6. Основные рестораны. Питание не очень разнообразное, но качественное. Хорошо готовят рыбу (Сибас был ежедневно в нескольких вариациях), курицу, говядину, баранину. Всегда вечером присутствует блюдо дня.
Приятные изменения: стало больше официантов и они стали понимать и говорить по-русски, большинство из них очень расторопны и отзывчивы. Был лишь один кадр, который один раз забыл наш заказ, но его коллега оперативно исправил ситуацию и в дальнейшем старался всегда сам подходить к нам. Очередь к бариста исчезла, поскольку кофе стали оперативно приносить официанты. Было только два дня, когда в начале завтрака официантов мы не наблюдали, тогда мы сходили сами и заказали кофе у бариста (без очереди, поскольку рано), так что минусом назвать это нельзя.
В один день на яичницу и омлет поставили не очень опытного повара, но после нескольких недовольных отдыхающих он был оперативно заменен более профессиональным коллегой.
Таким образом, рестораны – 4,7.
7. Рестораны А-ля карт. Индийский в этот раз не впечатлил совсем. Как и в прошлый раз, он построен по принципу шведского стола, блюда на 2/3 повторяли блюда из основного ресторана. А Итальянский в этот раз был на 5! Все вкусно и гармонично. А-ля карт - 4,5!
8. Вечерняя анимация. Хочется сказать про нее отдельно. В прошлый визит мы как-то не заметили вечерней активности с живой музыкой. Но в этом году вариантов вечерних развлечений для взрослых в отеле аж 3: штатный амфитеатр с вечерними шоу, концерты живой музыки в баре на втором этаже около ресепшена и вечерние шоу для итальянцев, вероятно, отдельно организуемые итальянским туроператором (но туда тоже можно было зайти). Вечерняя анимация для взрослых - 5.
Что хорошего сохранилось: чистота везде, обходительный персонал, прекрасная территория, отличные бассейны и пляж, хорошие бары и ресторан.
Что изменилось: стало больше официантов в ресторанах, персонал лучше стал говорить и понимать русский язык. Их включенность в отдыхающих на высшем уровне.
Таким образом, новое впечатление – это 4,8- 4,9* Еще чуть-чуть и будет 5!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?