• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
329 +131 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2026 - Воздержалась
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых 2026

Translate

Отдыхали парой с 21-26 февраля, Отдых в Альказар Шарм оставил смешанные впечатления. Из плюсов — действительно хорошее и разнообразное питание, это, пожалуй, было лучшей частью отдыха. Территория отеля в целом приятная, персонал местами старается помочь.

Но были и существенные минусы. Море нет- был красный флаг все дни, а сильный ветер был постоянно. У бассейна часто не хватало лежаков, утром в 6 уже все занято немцами, имейте ввиду.

Также не повезло с атмосферой в отеле: соседи скандалили 3 дня из 5, при этом со стороны администрации никто даже не извинился и ситуацию особо не пытался решить. По ночам регулярно были крики, пьяные разборки, а в номере под нами даже произошла драка, из-за чего нормально отдохнуть и выспаться было сложно.

В целом ожидания от отдыха были выше, поэтому впечатления остались не самые приятные. Возможно, нам просто не повезло с заездом, но второй раз сюда возвращаться желания нет.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 10 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • расположение
  • не хватило клиентоориентированности
Added: 14.05.2026 16:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый(ая) гость!

Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не полностью оправдал Ваши ожидания.

Мы внимательно ознакомились с Вашими комментариями и обязательно передадим их руководству соответствующих отделов для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества предоставляемых услуг. Мнение наших гостей очень важно для нас, так как помогает нам становиться лучше.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам возможность исправить сложившееся впечатление и продемонстрировать высокий уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу guestrelation.alcazar@steigenberger.com, и мы с удовольствием окажем Вам необходимую помощь. Надеемся, что Вы дадите нам возможность вновь приветствовать Вас в будущем.

С уважением,
Guest Relations Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Антонина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.03.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 0
  • Readership: 1 844