• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
454 +454 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
09.05.26 - 21.05.26
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 21 May

Не рекомендую!

Translate

Сейчас «отдыхаем» семьёй в этом пятизвёздочном отеле. Но в отеле огромное количество минусов. Про всё писать не буду, ниже отрицательные отзывы всё детально описывают. Подписываюсь под каждым словом и никому не советую этот отель. Хочется вернуть деньги и уехать домой.

Но больше всего разочаровало и испортило отдых следующее… Я переживаю за здоровье своего ребёнка, ему 1,3 года, и кормить его здесь нечем. Детское питание отсутствует. Там то же самое, что и на взрослом столе: однотипное, солёное, невкусное. Баночного пюре нет. Решение отеля: попросить на кухне блендер и сделать его самим.Детские игровые — ПЛАТНЫЕ, за оверпрайс. Первый раз вижу подобную концепцию при отеле «всё включено». Это ДНО. Малыша занять нечем. Есть игровая территория детского клуба, но там всё грязное и одна горка на огромное количество детей. Нет даже банальной детской площадки. На улице детские бассейны холодные. В закрытом бассейне — большое количество людей. Территория большая, но бесполезная. Очень жалею, что выбрала этот отель для отдыха с маленьким ребёнком.

  • нормальный номер
  • питание
  • напитки
  • досуг
Added: 14.05.2026 17:35
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 100 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и оставил негативные впечатления, особенно в вопросах, касающихся питания и комфорта Вашего ребенка.
Мы обязательно передадим Ваши комментарии Руководству соответствующих отделов для детального рассмотрения. Нам очень жаль, что ассортимент питания в детской зоне в наших главных ресторанах показался Вам недостаточным и не соответствовал Вашим ожиданиям.
Также хотели бы отметить, что для наших маленьких гостей бесплатно доступен мини-клуб, где проводятся различные детские развлечения, игры с детскими аниматорами.
Ваше мнение очень важно для нас, так как помогает нам работать над улучшением качества предоставляемых услуг.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 421) Previous rate All author's reviews (1)
Юлия Анисимова
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 454