• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
250 +81 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in May 2026
07.05.26 - 15.05.26
- Воздержалась
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Заехали и выехали с ужасными впечатлениями

Translate

Не пишу отзывы но тут накипело.

С хорошего еда супер,бассейны тоже ,анимация только детская,взрослой практически нет,только соседние отели развлекаются

Дальше приехали при заселении номер был не готов на 4 человека,просила за доплату,предложили с видом на балкон и другого ничего.на след день поменяла за доплату правда со скидкой(друзей с Германии заселили без доплаты в такой же номер и с меньшим количеством человек,так что русские не рассчитывайте на теплый прием🤦🏼‍♀️)но ночь бегала по номерам и спали втроем на одной кровати. все рассказала Венере,она пыталась порешать но их предложения говорите все и озвучивайте мы поможем,это пустые слова,сказали мол я сама отказалась от подготовленного номера,я говорю камеры посмотрите,меня проигнорировали.Венера пообещала что отъезд договорилась и продлили нам до 15, из за происшедшего,прихожу в день отъезда и мне говорят выезд в 12,я опять в шоке в стрессе,говорю что за такой прием ,кон как уговорила что б продли до 14.Побошла к Виолетте она меня выслушала,сказала ну я уже ничего не сделаю ,Венере перела а вообще есть какие то еще пожелания ,я чуть не упала.Да есть,пожалуйста,относитесь к своим гостям как положено ,такого уровня отель вы даже не можете встретить нормально гостей ,еще и в дуроках оставляете!а если бы я не подошла,с меня б еще деньги сняли за поздний выезд,вот и все отношение управляющего персонала

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 15.05.2026 10:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (209) Previous rate All author's reviews (2)
Yulia
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 299