• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
20 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2026
07.05.26 - 15.05.26
- Воздержалась
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Заехали и выехали с ужасными впечатлениями

Translate

Не пишу отзывы но тут накипело.

С хорошего еда супер,бассейны тоже ,анимация только детская,взрослой практически нет,только соседние отели развлекаются

Дальше приехали при заселении номер был не готов на 4 человека,просила за доплату,предложили с видом на балкон и другого ничего.на след день поменяла за доплату правда со скидкой(друзей с Германии заселили без доплаты в такой же номер и с меньшим количеством человек,так что русские не рассчитывайте на теплый прием🤦🏼‍♀️)но ночь бегала по номерам и спали втроем на одной кровати. все рассказала Венере,она пыталась порешать но их предложения говорите все и озвучивайте мы поможем,это пустые слова,сказали мол я сама отказалась от подготовленного номера,я говорю камеры посмотрите,меня проигнорировали.Венера пообещала что отъезд договорилась и продлили нам до 15, из за происшедшего,прихожу в день отъезда и мне говорят выезд в 12,я опять в шоке в стрессе,говорю что за такой прием ,кон как уговорила что б продли до 14.Побошла к Виолетте она меня выслушала,сказала ну я уже ничего не сделаю ,Венере перела а вообще есть какие то еще пожелания ,я чуть не упала.Да есть,пожалуйста,относитесь к своим гостям как положено ,такого уровня отель вы даже не можете встретить нормально гостей ,еще и в дуроках оставляете!а если бы я не подошла,с меня б еще деньги сняли за поздний выезд,вот и все отношение управляющего персонала

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 15.05.2026 10:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (209) Previous rate All author's reviews (2)
Yulia
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 64