за последние 30 дней
Мой третий и последний в отеле v luxury
Отдыхали в The V Luxury уже третий раз поэтому есть с чем сравнивать раньше этот отель действительно нравился, именно поэтому мы возвращались снова. Но к сожалению с каждым годом ощущение такое, что сервис становится хуже а уровень отеля постепенно падает. В этот раз впечатления остались совсем не те, что были раньше. Начну с плюсов территория красивая море остаётся прекрасным, питание в целом нормальное но на этом пожалуй всё. Остальное вызывает много вопросов, особенно если учитывать, что отель позиционирует себя как Luxury и работает по концепции ультра очень разочаровала концепция ультра по факту никакого ощущения ультра здесь нет. Алкоголь только местный выбор очень ограниченный. Также оказалось неприятным сюрпризом, что после 12 ночи напитки уже платные. Для отеля такого уровня это странно. Когда выбираешь ультра ожидаешь совсем другого сервиса. Шезлонги возле бассейна и моря старые неудобные и выглядят очень дешёво. На них некомфортно отдыхать. Бассейн оказался очень холодным плавать долго невозможно, особенно если отдыхаешь с детьми. Анимация ребята стараются, но программы вечером очень скучные не интересно каждый день одно и тоже. Отдельно хочется сказать про интернет в отеле его не было два дня вообще. В наше время это очень странно. Для многих интернет нужен не только для общения но и по работе. Никто особо ничего не объяснял, просто приходилось ждать. Очень раздражали навязчивые продавцы на пляже постоянно предлагают экскурсии, сафари, массажи и разные услуги иногда за день могут подойти несколько раз даже после отказа. Это мешает спокойно отдыхать. Сервис в целом стал слабее не чувствуется того уровня внимания к гостям, который был раньше. Создаётся впечатление что отель больше экономит, чем старается улучшаться. Жаль это писать потому что раньше мы действительно любили The V Luxury и возвращались сюда несколько раз. Но после этого отдыха поняли что четвёртого раза уже не будет. Есть ощущение что отель становится хуже а цена и ожидания остаются прежними. Больше сюда, к сожалению, не вернёмся.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечные приветствия из отеля THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh!
Благодарим вас за ваш замечательный отзыв — мы очень рады, что у вас остались положительные впечатления!
Мы также искренне ценим ваши отзывы. Мы всегда ищем способы улучшить нашу работу, и такие комментарии, как ваш, помогают нам становиться лучше. Пожалуйста, знайте, что мы серьезно относимся к этому и работаем над тем, чтобы каждое ваше посещение было еще более приятным.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас!
С уважением,
Команда THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
Вы действительно хотите удалить комментарий?