• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a With family in May 2026 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Детки щасливые

Translate

Хочу оставить максимально искренний и подробный отзыв об этом отеле ❤️

Это был не просто отдых, а целая история, наполненная эмоциями, теплом, людьми и ощущением, что ты попал в место, где тебя действительно ждут. Я приехала сюда случайно, без особых ожиданий, но уже в первые часы поняла, что это будет что-то особенное. И с каждым днём это ощущение только усиливалось.

С самого начала меня встретили невероятно тепло. Персонал помог с заселением, всё объяснил, провёл, показал, позаботился о мелочах, о которых обычно даже не думаешь. Здесь реально чувствуется, что люди работают не “по шаблону”, а с душой. Каждый сотрудник — от ресепшена до ресторана и охраны — создаёт ощущение заботы и безопасности. Тебе всегда улыбаются, всегда готовы помочь, всегда спрашивают, как ты себя чувствуешь, и это не формальность, а искренность.

Отдельно хочу сказать про атмосферу отеля. Она невероятно живая, тёплая и семейная. Здесь нет ощущения одиночества или чужого места. Наоборот — ты как будто попадаешь в большую дружную семью, где тебя принимают таким, какой ты есть. Люди вокруг создают настроение: анимация, музыка, улыбки, разговоры — всё это делает каждый день особенным.

Очень хочется отдельно выделить Kids Club ❤️

Это одно из самых лучших мест в отеле. Там всегда кипит жизнь. Дети постоянно заняты: игры, танцы, рисование, спортивные активности, квесты, творческие занятия, мини-шоу. Всё продумано до мелочей, и видно, что команда реально любит детей и умеет с ними работать. Дети не просто “под присмотром”, они счастливы, вовлечены и постоянно в движении. Родители могут спокойно отдыхать, зная, что их дети в безопасности, внимании и хорошем настроении.

И особенную, огромную благодарность хочу выразить аниматору Владиславе ❤️

Она стала для меня настоящим символом Kids Club и вообще атмосферы отеля. Владислава очень добрая, искренняя, открытая и невероятно позитивная. У неё есть редкое качество — она умеет находить подход к каждому ребёнку. Она общается на разных языках, поэтому легко взаимодействует с гостями из разных стран, и это делает её работу ещё более ценной и уникальной.

Дети её просто обожают. Они бегут к ней с радостью, обнимают, смеются, ждут новых игр и активностей. Владислава всегда вовлечена: она играет с детьми, танцует, организовывает занятия, поддерживает их, помогает им раскрыться и просто делает их день ярче. Рядом с ней создаётся ощущение лёгкости, радости и безопасности. Это человек, который действительно живёт своей работой и вкладывает в неё сердце. И это видно абсолютно во всём.

Также хочется отметить анимационную команду в целом. Они делают огромную работу — каждый день создают настроение, проводят активности, шоу, танцы, игры. Благодаря им в отеле никогда не скучно. Всегда есть энергия, движение, жизнь. Но при этом можно спокойно отдохнуть, если хочется тишины — здесь идеально сочетаются активность и расслабление.

Территория отеля очень красивая и ухоженная. Всё чисто, аккуратно, зелено, приятно гулять в любое время дня. Бассейн — это отдельное удовольствие: чистый, комфортный, с атмосферой отдыха и расслабления. Всегда есть место, где можно спокойно полежать, отдохнуть, насладиться солнцем и просто ничего не делать.

Еда в отеле тоже очень порадовала. Всегда есть выбор, всё свежее, вкусное, разнообразное. Видно, что стараются угодить разным вкусам. Но самое приятное — это отношение персонала в ресторане. Они всегда внимательные, доброжелательные, заботливые, и создаётся ощущение домашнего уюта даже во время еды.

Охрана и безопасность тоже на очень высоком уровне. Всегда спокойно, всегда ощущение, что о тебе заботятся. Даже когда выходишь из отеля, тебя встречают, провожают, интересуются, всё ли хорошо. Это создаёт чувство защищённости, которое очень важно во время отдыха.

Этот отель стал для меня местом, где я по-настоящему отдохнула не только физически, но и эмоционально. Я чувствовала радость в простых моментах: утренний кофе, музыка у бассейна, улыбки людей, игры детей, вечерние шоу, разговоры с персоналом. Всё это складывается в одно большое чувство счастья.

Я уезжаю с очень тёплым сердцем. С благодарностью ко всем людям, которые здесь работают. И с ощущением, что я побывала в месте, где действительно есть душа.

Спасибо за этот отдых, за эмоции, за заботу и за атмосферу ❤️

Я точно буду скучать и очень хочу вернуться снова

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • очень доброжелательный и заботливый персонал * атмосфера «как дома»
  • ощущение большой семьи * сильная анимация и ежедневные развлечения * отличный kids club и разнообразные активности для детей * отдельная благодарность аниматору владиславе — очень приветливая
  • добрая
  • общительная
  • владеет несколькими языками и прекрасно работает с детьми * вкусная и разнообразная еда * красивая
  • ухоженная территория * чистый бассейн и комфортные зоны отдыха * хороший уровень безопасности и внимательная охрана * постоянно есть чем заняться (музыка
  • шоу
  • активности)
  • иногда бывает шумно из-за анимации и музыки * в часы пик много людей в ресторане * иногда обслуживание замедляется при высокой загрузке * хотелось бы чуть больше разнообразия в некоторых блюдах * wi-fi местами работает нестабильно
Added: 15.05.2026 12:34
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 363 characters in the review
All reviews of the hotel (1 772) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владислава Заболотна
Mexico
Ahome
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 52