• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
752 +752 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2026
02.05.26 - 13.05.26
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель очень сильно испортился

Translate

В этом году приехали в третий раз в отель sun heaven, в том году нам очень понравился этот отель поэтому решили вернуться, зря.

Я оплачивала номер с боковым видом на море в первом корпусе, изначально они пытались заселить во второй без вида на море, в итоге через 4 часа заселили в крошечный номер с двумя кроватями и креслом, мы кое как уместились в нём в четвертом.На потолке отваливалась решетка кондиционера и торчала пыль, позвонили на ресепшен пришёл техник заснул бумажку и ушёл, ничего не починив.

Питание в отеле максимум на 4, из мяса в основном курица и не понятные котлеты из ванючего фарша, рыба зеленоватая и костлявая.Фрукты (апельсины, яблоки,груши иногда были мандарины и деревянные персики пару раз были).

Из вкусного был суп и тортики

Аля карт это вообще нечто, приносят суп и не дают ложки детям.Потом принесли застывшие спагетти и наггетсы с картошкой фри, и одну маленькую тарелочку креветок на 4 человека одну.

Официанты игнорируют просьбы даже ложки детям не принесли.

Вход в море плиты и булыжники, в море куча мусора и каждый день сливают грязь в море со стройки по соседству.Из хорошего на пляже пекут очень вкусную пиццу, но там где лежит картошка фри бьёт током

Анимация для детей 15минут мини диско и для малышей порисовать в мини клубе.Предложила аниматорам провести для детей конкурс талантов чтоб дети могли выступить кто с чем может на сцене, аниматоры проигнорировали.

Вечером для взрослых за 12 дней был 2 раза фокусник с одними и теми же фокусами и музыкальная группа один раз танц.шоу..

В баре наливают в грязные бокалы.

Уборка в номере тоже очень плохая, полы помыли один раз за 12 дней, оставляли доллары и шоколадки не работает всё равно не прибирают.

Интернет в отеле платный 2 доллара

Хамам и сауна 10 долларов в день

Вообщем отель точно не стоит 5 *ультра включено, это максимум бюджетная 4*

Желания возвращаться в такой отель больше нет

All media files - 3 Photos from hoteliers - 0 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • вкусная пицца на пляже
  • море сливают грязь
  • рядом строительство  пыль и грязь летит на территорию отеля
  • анимация не интересная
  • питание однообразное
  • посуда грязная
  • тараканы на территории
  • из номера в чемодане украли новые коралки.
Added: 15.05.2026 13:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 235) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эльвира Андреева
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 752