Простите, вы первый за несколько лет кто пишет такой негативный отзыв об обслуживающем персонала, еде и вообще об отеле.
Факт потри очков, не подтверждён кражей.
Конечно жаль что такое случилось.
Но надо быть объективным и не писать такое...
Выражаю своё возмущение на ваш отзыв, так как отдыхали в этом замечательном отеле три года подряд и в этом году уже забронировали на июль месяц.
Не одно ваше слово не соответствует действительности, мы влюбились в этот отель.
Думаю те кто прочтёт ваш отзыв поймут что этот отзыв написан на эмоциях и только....

Уважаемая Наталья,
От имени руководства Kirman Belazur Resort & Spa мы со всей серьезностью отнеслись к Вашему комментарию.

Нам искренне жаль, что потеря Ваших личных вещей оставила у Вас негативные впечатления, однако мы категорически не можем согласиться с Вашими столь резкими и необъективными утверждениями в адрес нашего отеля и персонала.

Kirman Belazur Resort & Spa — это международный премиальный отель с многолетней безупречной репутацией, где безопасность, покой и комфорт каждого гостя являются незыблемым стандартом.

В нашем отеле создана строгая и надежная система контроля, благодаря которой подобные инциденты и правонарушения полностью исключены.

Наш многотысячный поток постоянных гостей ценит нас именно за атмосферу абсолютного доверия и высокого уровня безопасности.
Мы также удивлены Вашим комментарием касательно работы нашей службы по связям с гостями (Guest Relations) иесторанного сервиса.
Наша команда всегда проявляет максимальную заботу и оперативно реагирует на любые обращения, что подтверждается сотнями положительных отзывов.
Тем не менее, Ваши замечания по качеству обслуживания в ресторанах а-ля карт будут дополнительно проанализированы руководством для поддержания наших высоких стандартов.
Мы благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что в будущем Вы сможете объективно оценить искреннее гостеприимство и надежность нашего отеля.
С уважением,
Kirman Belazur Resort & Spa