Заехали в отель 15.05.2026, при заселении дали номер категории ниже и в другом корпусе. Номер меньше оплаченного и находится прямо над баром, из-за чего по ночам очень шумно и невозможно спать. В том корпусе, где мы оплачивали номер, проходит конференция с сотрудниками местной компании, поэтому иностранцев туда сейчас не заселяют.

Приехали в отель с двумя детьми на их дни рождения, в итоге просто испорченный отдых. В отеле предложили заменить на номер самой низкой категории стандарт в самом старом корпусе. Отношение к отдыхающим безразлично.

Обновлено: к концу третьего дня вопрос всё-таки решили и переселили в тот номер, который и бронировали. Спасибо Расулу, это единственный человек, который смог нам помочь.