• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in May 2026
16.05.26 - 27.05.26
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
16 - 27 May

Ужасный сервис

Translate

Нас заселили в самый отстойный номер на 1 этаже в углу корпуса, света 0, да еще и раскладушка вместо третьей кровати. Пришли в первый день попросить переселить, получили отказ, пришли во второй, с мольбами и просьбами получили лучший номер. На второй день отдыха у ребенка был день рождения, мы попросили на ресепшн сделать комплимент: в номер принесли торт, открытку и тарелку с фруктами. Когда мы поменяли номер и попросили перенести комплимент в другой, было неприятным открытием и просто шоком, что торт был надкусан и половина фруктов исчезла. Неужели отель настолько пострадал от того, что переселил туристов в другой номер?

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.05.2026 20:08
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 631 characters in the review
All reviews of the hotel (992) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Мария
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 2
  • Readership: 4 792