• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
508 +508 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2026
11.04.26 - 26.04.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш любимый Турецкий отель

Translate

В пятый раз отдыхали в апреле в Pine Beach. Он нам уже как родной, приезжаем будто на дачу к друзьям. Персонал как всегда оправдал наши ожидания. Еда, напитки, все на достойном уровне. Прекрасная работа guest relations, профессиональные сотрудники, умеют найти подход к гостям и предложить вариант решения задачи, который всех устроит.

Большое спасибо всем, кто поддерживает территорию в таком красивом и аккуратном виде, садовники работают на совесть.

Из минусов, которые отметили:

Бассейн подогревался не каждый день, иногда вода была откровенно прохладная.

Во второй половине апреля в номерах работало отопление, кондиционеры не работали, после обеда солнце сильно нагревает номер, было некомфортно.

Пляж был не готов, не было деревянных настилов, не натянуты большинство зонтиков и очень мало лежаков. Обычно в это время его уже полностью открывали, все было комфортно. Уезжали 25.04, пляж ещё не начали готовить к большому заезду на майские праздники. В этот раз было ощущение, что ещё не началась летняя концепция, печально.

Уборка в номерах тоже могла бы быть лучше.

Персонально хочется отметить работу Anastasia , guest relations, она профессионал высочайшего класса, не только говорит на нескольких языках, но и умеет на них найти подход к каждому гостю.

Из баров: барриста Antique cafe Daniel и очень милая девушка-бариста в лобби-баре. Всегда угадают с кофе под настроение и прекрасно его приготовят, очень приятные в общении.

Также хочется отметить безупречную работу официантки основного ресторана Альбину, она потом работала в одном из баров.

Прекрасно работают и приятны в общении женщины на pasta station и утром на омлетах. Обе из Бишкека, к сожалению, не знаем имен, но о е работают не первый год.

Анимация стала определенно лучше. Бушра, новый шеф детской анимации дала прекрасный новый импульс своим сотрудникам, в положительную

сторону изменила программу занятий и добавила больше прогулок. Очень рады были снова увидеть Альбину и Бурхана, дочка от них была просто в восторге.

Очень рады были, что вернулась Юля, с огромным удовольствием ходили на все спортивные занятия. Большое ей спасибо за заряд доброй энергии, который она дает. Все занятия очень толковые, проходят очень позитивно, а главное – эффективны. Снова появилась осанка и подтянулись фигуры, на all inclusive это дорогого стоит)))

Многих гостей и персонал встречаем там каждый год, постоянство о многом говорит.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 5 Videos - 1
Added: 19.05.2026 21:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста ремонт бассейна с горками завершен? Читала что бунгало и горки закрыты на ремонт. Спасибо
Уважаемая Ekaterina ,

Благодарим Вас за то, что уже в пятый раз выбираете Pine Beach Belek для своего отдыха и относитесь к нашему отелю как к «дому вдали от дома».

Нам очень приятно слышать, что Вы высоко оценили работу нашего персонала, качество питания и напитков, а также профессионализм команды Guest Relations. Особая благодарность за столь тёплые слова в адрес Anastasia — мы обязательно передадим ей Вашу высокую оценку. Такие отзывы являются лучшей мотивацией для всей нашей команды.

Отдельно благодарим Вас за то, что отметили работу наших садовников и безупречное состояние территории. Мы действительно прилагаем большие усилия, чтобы поддерживать её в ухоженном и комфортном состоянии для наших гостей.

Мы также искренне благодарим Вас за конструктивные замечания. Ваши комментарии относительно подогрева бассейна, работы климатической системы в номерах, готовности пляжной зоны в апреле и качества уборки будут обязательно переданы в соответствующие департаменты для детального рассмотрения и улучшения сервиса.

Нам очень приятно, что Вы отметили работу бариста Daniel, сотрудников лобби-бара, официантки Альбины, а также команды на станции пасты и омлетов. Отдельная благодарность за высокую оценку детской анимации и работы Бушры, а также за тёплые слова в адрес Юлии и всей спортивной команды. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность — для них это большая поддержка и признание.

Особенно ценно для нас то, что Вы возвращаетесь к нам из года в год и встречаете знакомые лица среди гостей и сотрудников. Это действительно подтверждает, что Pine Beach Belek становится местом, куда хочется возвращаться снова.

Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным, стабильным и соответствующим самым высоким ожиданиям.

С уважением,
CRM Departmanı
Pine Beach Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 371) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ekaterina
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 507