• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
35 +34 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
09.05.26 - 25.05.26
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 25 May

Отдых испорчен. Кража денег из номера.

Translate

Встретили плохо и грубо. Заселение в отеле в 14:00, мы приехали с аэропорта в 16:00 и пришлось ждать 30 минут, пока найдут номер. Номер убитый, сейф не закреплен ни к чему. Уборки в номере никакой, только если оставишь чаевые. Гид заинтересован лишь в втюхивании экскурсий. Вай фай не работает. Еда однообразная, курица и говядина каждый день, из десертов только бисквиты. Из фруктов лишь бананы и апельсины. Дыню мы не попробовали, тк за нее всегда была битва. Анимации можно сказать нету, каждое утро зарядка 30 минут, аэробика 30 минут и на этом все. Вечером выступают приглашенные гости и дискотека от аниматоров, которые крутят каждый день одни и те же песни. В конце недельного отдыха мы запомнили весь плей-лист и порядок песен.

Но самое главное произошло на 3 день. Мы обнаружили, что из чемодана с кодовым замком украли 100$. Гид ничем не помог, лишь игнорировал и не отвечал на сообщения. На ресепшене нас обвинили во лжи, сказали, что это невозможно и мы наговариваем на сотрудников отеля. Вызвали директора Ибрагима и директора секьюрити, который не представился. Так же пришли еще 2 охранника и мы пошли всей оравой «проверять» и искать деньги в номере. Директор секьюрити начал нагло и без разрешения лазить во всех вещах, пересчитывал деньги и записывал, в то время, когда Ибрагим забивал нам голову и отвлекал. По итогу, украденных денег не нашли. После ухода данного табуна мы заметили, что данный «директор секьюрити» украл у нас из под носа еще 50$!!!! Такой наглости мы не ожидали. Когда мы пришли сказать о данном происшествии на ресепшен, они лишь покрутили у виска. В итоге, кражу не признали, но настаивали на том, что бы мы переселились в люкс из бунгало…

При выселении срезали браслеты за 2 часа до выезда в аэропорт, видимо, испугались что мы выпьем весь бар.

Худший отель, в котором мы бывали. Лишь красивый риф и территория. Испорченный отдых и все настроение. Никому не советуем.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • расположение
  • красивое море
  • центр города
  • шеф повора
  • лепешки
  • ресепшен
  • гид
  • директор
  • кража
  • аниматоры
Added: 19.05.2026 21:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что ваш отдых в отеле «Газала Бич» не оправдал ожиданий. Мы приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись.

Ваши замечания очень важны для нас, и мы уже передали их соответствующим отделам для детального рассмотрения. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и надеемся, что сможем заслужить ваше доверие в будущем
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (351) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иван Иванович
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 35