• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
403 +404 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2026
14.05.26 - 22.05.26
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 22 May

Выбирать вам.

Translate

Всем привет. Прилетели в данный отель 14.05 в данный момент находимся здесь. По моему мнению, это худший отель из ранее нами посещенных. По порядку

1. Номер бунгало в целом не плох. Но обслуживание ужасно - в номере у нас три человека, полотенца либо приходится просить поменять, либо если меняют сами - дают 2 шт. И приходится практически каждый день звонить и просить донести еще одно. Также, в бунгало не положена зубная щетка и зубная паста. Халаты дают только в основном здании, или могут дать и в бунгало, но каким образом они выбирают кому их дать не понятно. Уборка оставляет желать лучшего. Во всех отелях где мы были до этого в номерах пахнет приятной парфюмерией, у нас пахнет с самого заселения туалетом. Если ваш номер будет на первом этаже - готовьтесь к сожительству с муравьями.

2. С начала заселения и до 17 мая был чемпионат по футболу. Соответственно в отеле очень много футболистов и везде очереди (бар, ресторан, особенно если в шведский стол добавляют креветки или т.п.) (креветки, кстати, будто сварены просто в воде без соли и специй, они просто безвкусные). 19.05 заехало еще куча футболистов (видимо еще очень чемпионат).

3. Если планируете поездку с детьми - выбирайте другой отель, т.к. анимации для детей можно сказать нет, просто громкая музыка и что-то похожее на танцы.

4. Запись в Аля-карт ресторан это еще один квест, либо уже занято, либо еще не время для записи (еще есть вариант что ресторан сегодня отдыхает). Но при этом при нас подошел турок и его записали сразу без проблем в не положенное для записи время. ( имейте ввиду к туркам относятся здесь намного лучше, чем к русско язычному населению. Даже на барных стойках их обслужат вне очереди на родном языке.)

5. Процентов 40 отеля не работает. Т.к. не открыт sun rise. Поесть на пляже не получится т.к. он не работает снек-бар - надо будет идти к отелю. Бистро 24/7 либо заказывать по qr-коду, либо ждать официантку для заказа, пару раз пытались дождаться официанта для заказа, но уходили не дождавшись.

6. Шведский стол однообразный и безвкусный. Ешь, потому что просто охото поесть.

7. Импортный алкоголь только в баре 16+ и быстро кончается. Также меню отсутствует - коктейли либо ищите в интернете, либо просите приготовить что то разное. Но и выбор импортного алкоголя не большой.

8. Анимация по вечерам очень слабая.

  • шведский стол
  • детская анимация
  • бар
  • чемпионаты
Added: 20.05.2026 14:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 324 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость Крюков Вадим,

Благодарим Вас за то, что подробно поделились своим мнением о Вашем пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий.

Все Ваши замечания относительно уборки номера, комплектации, качества и разнообразия питания, работы ресторанов, баров, анимационной программы, а также организации некоторых услуг были внимательно изучены и переданы руководителям соответствующих отделов. Для нас очень важно получать подобную обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество предоставляемого сервиса.

Также хотели бы отметить, что в определённые периоды на территории нашего комплекса действительно проходят спортивные мероприятия и групповые заезды, что может влиять на общую загруженность некоторых зон отеля. При этом наша команда всегда старается обеспечить комфортное обслуживание для всех гостей без исключения.

Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашем отеле, и благодарим Вас за уделённое время и оставленный отзыв.

С уважением,
CRM Department
World of Sunrise
У нас такая же ситуация с нашими туристами . Рандомная выдача халатов для бунгало и «хамят» на ресепшен… мол идите за халатами к турагенту. Жаль. Отель испортился . Особенно эта дискриминация и уборка . Мы тоже больше не будем рекомендовать этот отель. Спасибо за ваш отзыв
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 724) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Крюков Вадим
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 404