за последние 30 дней
Не все так хорошо
Отдыхали в гостинице Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18+ номер был Deluxe.
Что можно сказать по отелю, очень старый и уставший. Требуется реновации. Скажу сразу что в Египте не первый раз.
~Шезлонги многие сломаны, матрасы старые и выцвели. Посуда бывает с отколотыми краями.
~Номер был не сильно чистый, всё старое мебель еле живая. Фен из 2000 года.
~На главном большом бассейне всего 2 туалета и то далеко. После разговора с guest relations, на последний день отдыха стали строить туалет возле бара.
~В качестве презента нам дали кабану на пляже. Все круто, спасибо. Но как назло, они затеяли ремонт и прокладку трубы и проводки в тот день. Целый день рядом с кабаной на пляже ходили рабочие и смотрели на всех. А примерно около 13 когда у всех обед, они вообще решили пилить дорожки ( из бетона) , шум стоял не нормальный и пыль летела по всему пляжу.
~Бармены не профессионалы,делают коктейли полный ужас. Маргарита похожая на Мохито. И всё остальное такое же, наливают на глаз и поэтому все получается так себе.
~На бассейне напитки наливают в бумажные стаканы ( такая концепция), вечером на шоу тоже могу налить ТЕКИЛУ в бумажные стаканы, типо все грязные.
~У официантов на ужине заказали напитки. Через 5-10 минут не получили. Решили пойти сами. Заказали на стойке, нам сказали иди садись мы принесём, спросили где сидим, и потом ещё ждали минут 5.
И такое происходит довольно часто.
~Даже оставляли чаевые. Но отношение не меняется ( хотя в других отелях после чаевых тебе уделяли больше внимания).Все кругом хотят чтобы вы им дали чаевые.
~Во всей гостинице ни на одном баре, ни у бассейна нет часов, не понятно когда будет гимнастика, волейбол, обед или ещё что-то.
~Анимация днём очень слабая. Днём мало что происходит и скучно.Позвали играть в волейбол в 11.00. пришли 10.50 прождали до 11.10, но анимация даже не пришла и не сказала что народ не собирается или ещё что-то. ПРОСТО НЕ ПРИШЛИ!
~Еда в ресторане вкусная, но немного однообразная, потому что есть 8 a la carte ресторан. Там очень вкусно готовят. Очень понравился Бразильский ресторан, Сакура ( суши), Мангал (на гриле).
Итальянская не понравился! Сказали что повар который там хорошо готовит ушёл в отпуск. И поэтому как то так.
~Очень много разнообразных закусок на территории отеля. Очень понравилось мороженое (Movenpick), шаверма. Мороженое возле бара можно взять на протяжении всего дня.
~Вечерняя анимация однообразная. Танцевальная, иногда поют.
Вечерняя дискотека с 22.15 -23.00 в зависимости от окончания шоу до 24… иного до 01.00. но после 24 делают тише.
~ При позднем выселение номер нам не продлили даже за деньги, сказали полная загрузка. Нигде нет нормального душа,чтобы можно было помыться и переодеться перед отъездом, после дня на море или у бассейна ( потому что номер до12.00)
~Вывод мой такой: за такие деньги качество совсем не на Rixos. В Египте не первый раз были и в соседнем отеле Nubian village. И во многих других.
Если у меня спросят совет, я не посоветую эту гостиницу, и сам вряд-ли вернусь сюда.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим мнением.
Нам жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания относительно состояния номера, сервиса, работы баров, анимации и организации услуг были переданы руководству и ответственным отделам для дальнейшего рассмотрения.
В то же время мы рады, что вам понравились a la carte рестораны, закуски и некоторые элементы инфраструктуры отеля.
Спасибо за вашу обратную связь.
С уважением,
Служба по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?