В этот отель первый раз попал по рекомендации менеджера с другого отеля Шармальшейха 8 лет назад и теперь ежегодно езжу только сюда. Здесь мне все нравится . На высшем уровне сервис, благодаря отличной организации работы менеджеров этого отеля , которые работают здесь около 20 лет. С кем чаще общался это менеджеры : по работе с гостями Youssef , он знает несколько языков и с ним приятно общаться на все темы, директора ресторанов Imad , Semi , Hussien, шеф повара Mohamed Arafa . Все вопросы можно решить на ресепшен или с Youssef . В этом отеле много постоянных гостей , поэтому этот отель можно назвать местом встреч. Ничто и ни разу не омрачило отдых в этом отеле . В этом отеле дружеская атмосфера. Отель небольшой, просторный песочный пляж в бухте, поэтому вода здесь прогревается быстрее , если хочется поплавать около кораллов , то ходит катер к коралловому обустроенному пляжу или пройти 20 минут пешком вдоль берега. В отеле отличный дизайн , архитектура, разнообразное питание ( последние 3-4 года питание стало лучше) . Обслуживающий персонал ( официанты, уборщики , бармены ) меняются, но лучшие из них остаются. Отель дороже , чем обычные отели 5 звезд, но этот отель этого стоит. Надеюсь уровень сервиса будет всегда высоким в этом отеле.