за последние 30 дней
Египет в первый раз и очень честно обо всём 👍
Мы первый раз в Египте и сразу в таком прекрасном отеле. Расскажу по порядку, как есть.
Приехали в 1:45 ночи. Нам сразу предложили покушать — проводили в главный ресторан, накормили горячим, овощами, десертами. Порции огромные, очень вкусно. Ночью ресторан для гостей уже не работал, а нам, как приезжим, отдельно накрыли стол — это приятно удивило.
На ресепшене дали на выбор два номера. Мы решили оба посмотреть: один с видом на общий бассейн на первом этаже, второй — четырёхкомнатная вилла с собственным бассейном. Предложили взять её. Это как на красивых картинках — выходишь и сразу бассейн. Честно, мы о таком даже мечтать не могли. Рядом шёл ремонт соседнего корпуса, нас предупредили, что могут быть слышны звуки стройки. Но нам это вообще не мешало, мы просто кайфовали. Тем более с утра уходили на пляж, возвращались только в обед поспать и вечером.
Персонал — отдельное спасибо. Все вежливые, улыбчивые, добрые. Каждый здоровается, спрашивает «всё хорошо?», «как дела?». И садовник, и уборщик, и официант, даже человек на выходе, который предлагает такси по городу.
С комарами была проблема в номере. Попросили на ресепшене фумигатор — первый не помог, принесли второй. Запах несильный, но комары отстали.
Кухня безумно вкусная и разнообразная. Но мне лично не хватило морепродуктов, ягод и большего выбора фруктов. Было стандартно: яблоки, бананы, апельсины, мандарины, виноград, дыня и пару дней арбуз. Десерты вкусные, но я сладкое не очень люблю. Зато каждый раз ела свежие финики с творожным сыром — он там очень-очень вкусный. Попробуйте обязательно. Много мяса: курица, говядина, утка. Рыба была, но я её не люблю, так что не пробовала. Про алкоголь ничего не скажу — в этом отпуске не пила.
Ещё момент: мне впервые в отеле позвонили на телефон и спросили — это клиентский менеджер, всё ли у вас хорошо? Я просто обалдела. Вот это клиентоориентированность.
Номер у нас был после реновации. Мебель современная, телевизор с Bluetooth. Мы включали музыку погромче, танцевали, прыгали в бассейн — ну кайф же. Отдельное спасибо уборщику Сааду: и тапочки принесёт, и халат, и композиции на кровати делал — радовал.
Анимация. В первый день была пенная вечеринка — тусили всем отелем. А если по порядку: каждый день зарядка, зумба, аквааэробика, йога. Мы ни разу не пропустили зарядку. Заниматься в тенечке с видом на море — восхитительно. Зумба и аквааэробика в бассейне — зажигательно, энергично. Всем рекомендую. Вечером шоу от приезжих артистов — средненько, но нормально. Потом дискотека целый час под разную музыку — клуб уже и не нужен. Хотя аниматоры каждый вечер возят желающих в клубы Шарма.
Море. Я первый раз в Египте и просто вдохновлена. Купили маску в Фикс Прайсе и наслаждались подводным миром.
Территория огромная. Никаких толкучек и очередей. Комфортно: хочешь — уединись, хочешь — туси.
Экскурсии даже не брали. Задача была просто насладиться морем, солнцем и никуда не спешить. И это у нас получилось.
Кстати, недалеко от отеля есть Mango Market. Купили там сладости, зубную пасту, кремы — цены выгодные.
Подвожу итог: буду ли рекомендовать этот отель другим? 100% да. И знаете, что я поняла? Важно, с каким настроением едешь отдыхать и какой ты по жизни человек. Мы ехали с прекрасным настроением — и всё сложилось замечательно.
Отель 100% оправдывает свои деньги.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой искренний, подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Ваш первый отдых в Египте и в нашем отеле оставил столько ярких и положительных впечатлений.
Мы рады, что Вы оценили гостеприимство нашей команды, разнообразное питание, комфорт размещения, работу анимационной команды и атмосферу отдыха. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес сотрудников ресепшена и службы уборки — Саада, а также за высокую оценку заботы и внимания к гостям.
Также приятно слышать, что Вам понравились развлечения, территория отеля и уникальный подводный мир Красного моря.
Ваши комментарии о питании и ассортименте фруктов и морепродуктов мы обязательно передадим руководству для дальнейшего улучшения сервиса.
Спасибо, что выбрали Pickalbatros Royal Grand Sharm и рекомендуете наш отель! Будем искренне рады видеть Вас снова для ещё одного незабываемого отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?