Отель, конечно, не соответствует своему высоченному рейтингу. Я при заселении был сильно расстроен. И еще больше расстроился, когда пошел посмотрел более дешевую пятерку неподалёку - MC Arancia (по территории и по лоббии выглядела как настоящая пятерка, но по питанию и сервису она хуже, а номера тоже уставшие). К тому же, у многих крутых пятёрок Белека, которые на две головы лучше Палмейраса, рейтинг ниже. Почему так получается: 1) среди множество критериев при оценке отеля на ТопХотелсе нет ни одного, характеризующего роскошь, величину, красоту и комфорт номеров и лобби. 2) у отеля довольно низкая цена для пятерки UAI, 3) у отеля отличная команда анимации и персонала (у людей рука не поднимается ставить низкие оценки). Поэтому и получается рейтинг 4,6 из 5, хотя реальный уровень этого отеля 4,0-4,1.

Итак, давайте по порядку...

1. Интерьер внутренних общественных пространств отеля и внешний вид отеля:

Низкие потолки, дешевые материалы в отделке (в лобби не мрамор, а дешевые композитные стеновые панели или искусственный камень). На этажах совсем простенько и тускло, без декора. Это не уровень хорошей пятерки. Это уровень неплохой четверки. Мебель в лобби, кстати новая и хорошая.

2. Интерьер номеров:

С этим совсем печально. Маленькая площадь, низкий потолок, крошечный балкон, дешевая и уставшая мебель, неудобные кровати, разбухшая от воды и спиленная нижняя часть двери в ванну, уставшая ванна, неаккуратно размазана затирка для швов, дешевая плитка, отсутствие решетки на отверстии раковины (просто дырка). Я хотел это всё отфотографировать, но забыл. Но вся сантехника работала исправно. Канализацией не воняло, плесени не было. Сейф работал. Уборка каждый день. Очень душно в номере даже при уличной температуре всего +22. При открытом балконе, всё равно, вентиляции (тяги воздуха) нет. В номере находиться не комфортно по атмосфере и внешнему виду. Уровень номеров как у слабой четверки. Я был в четверках с номерами намного лучше.

Это главный минус отеля. Мы с женой были жёстко огорчены и разочарованы.

3. Территория:

Территория небольшая, но очень грамотно организована. Прекрасное озеленение (газоны, цветы, кусты, деревья). Всё чисто и аккуратно. В живую даже лучше, чем на фотках. Мы, собственно, из-за территории, первой линии и высоченного рейтинга на ТопХотелсе выбрали этот отель.

4. Пляж и море:

Тут снова огорчение. Пляж хоть и песчаный, но за 2 метра до кромки воды начинается мелкая галька. Ходить по ней не приятно, хотя я не из неженок. Только первый и 3 последних дня у воды и первые 2 метра входа в воду был песок. Остальные дни была мелкая галька. Получается так, что песок то намывает, смывает. Вот такой прикол. Сам пляж не особо чистый. Бытового мусора на нем почти нет, но достаточно много попадается каких-то щепок, деревяшек и всего того, что выбрасывает море. Никто это не убирает и не просеивает песок. И еще большой минус - периодически в воде мелкий бытовой мусор (то ли с кораблей выбрасывают, то ли через реки попадает в море). В такие дни плавать невозможно - противно. И еще большой минус - огромный круглый пирс соседнего отеля перегораживает весь вид на море. с пляжа вместо моря видишь только сваи двух пирсов. Еще и получается заводь, в которой скапливается пена и мусор. В общем, МОРЕ У ОТЕЛЯ ПЛОХОЕ. Лежаки хорошие, кстати. Пляжные полотенца староватые, маловатые и попадаются иногда с пятнами.

5. Питание и ресторан:

Ресторан простенький, столы без скатертей, тканевых салфеток нет. ПИТАНИЕ ПО НЫНЕШНИМ ВРЕМЕНАМ ХОРОШЕЕ. Мяса достаточно. Каждый день есть курица, индейка, рыба (простая), баранина (в виде котлет и люля-кебабов), иногда бывает в виде жаркого с овощами говядина. 3 раза за 14 дней на ужин был сибас/дорада и 3 раза была баранина на костях (очень нежная и вкусная). ОЧЕРЕДЕЙ ЗА ЕДОЙ НЕТ.

Приятные вежливые официанты. Белое и розовое вино хорошее. Красное вино и шампанское плохие.

6. Бары:

Есть 3 бара (в лобби, около бассейна, на пирсе). Набор коктейлей хороший (классика и фирменные). Качество коктейлей среднее (дешевые ингредиенты, но терпимые). Большинство коктейлей получаются вполне питейными. Самый лучший и самый натуральный коктейль - Грин Палмейрас. Тут вам свежевыжатый сок лайма или пюре малины, кокосовые сливки в коктейль не добавят, конечно. Но лимоны, мята есть. Дешевый местный ром, джин, водка, виски, вермут (типа мартини), сливочный ликер (типа бейлис), биттер (типа апероль) есть. Пиво нормальное - Туборг коричневый (а не наш отвратительный зеленый).

7. Анимация:

Ну, все отзывы хвалят анимацию. Действительно, ребята/девчата хорошие, вежливые, не назойливые. Стараются.

Но, что разочаровало, за все 14 вечеров лишь 1 раз в амфитеатре выступали приглашенные артисты (бразильский ансамбль). В остальные вечера была художественная самодеятельность от самих аниматоров.

8) Интернет:

Бесплатный Вай-Фай только в лобби. Причем хорошо ловит только в той его части, которая ближе к стойке регистратуры. За вай-фай на территории отеля надо платить. Я не покупал, т.к. решил сделать себе детокс от интернета.

9) СПА:

Есть солевая комната (маленькая и с двумя пластиковыми стульями внутри), паровая комната (её редко люди посещают, но я люблю), сауна, хамам, мягки лежаки для отдыха (расслабляющую музыку не включали), кабинки для массажа, бассейн, комнаты для переодевания со шкафчиками. Портит впечатление сломанная ручка двери паровой комнаты и вырванные замки шкафчиков в комнате для переодевания.

Резюме: соотношение цена-качество у отеля хорошее. Но, если есть возможность взять настоящую полноценную пятерку с претензией на роскошь (хотя бы уровня сети отелей Кристалл) за цену на 20% выше, то лучше это сделать.