• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
132 +132 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
18.05.26 - 27.05.26
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 27 May

Было хорошо , НО НЕ ТУТ

Translate

Море , солнце , пляж ЭТО ХОРОШО !

Но есть много минусов:

1

На ресепшен встречают унылые , злые и уставшие от работы сотрудники .

2

В связи с ранним приездом мы просили раннее заселение в номер . Нам сказали только за дополнительную плату . Попросили апгрейдить номер , на что сумма была не реальная .

3

Номер свежий по ремонту , но уже местами требует внимания .

4

Уборка в номерах не плохая , но постоянно забывают то станок то зубную щетку положить . Постоянно нужно звонить или при встречи просить дополнительно проверить .

5

Далее мы пошли на обед .

Ассортимент в еде меня очень сильно удивил . Одним словом большую часть занимает огурцы , помидоры и трава (зелень).

Конечно есть и положительные эмоции в плане еды .

Два раза за десять дней давали суши и икру красную.

6

В бассейне вода была теплой только первые два дня . Далее перешли на летний режим .

Не смотря на то что было 20 мая погоды не было , были дожди .

Море было холодное , вода в подогреваемом бассейне холодная .

Думали сходить в хамам и там в бассейне искупаться , не тут то было )))

Воды в бассейне нет!!!!

В хамаме порезался ребенок , первую помощь оказали , спасибо большое!

7

Дискотека (музыка ) на баре просто ужас .

Сначала два часа местные исполнители играют . Далее песни 2010 годов ну и конечно местные исполнители в приоритете!

Я понимаю мы приехали в их страну , но хотелось бы более положительных эмоции .

8

В сети отелей риксос не первый раз , но такое было впервые !

На завтраке взял еду , сел за стол , покушал . Ко мне не подошел офециант и не предложил напитков .

После этого пришлось садиться рядом с раздачей соков .

Днем пришли на футкорд, взяли покушать первый раз , не подошел офециант , пошел вторую тарелку взял и так не подходят к нам .

Тут решил сам подойти спросил понимают по русски говорят нет. Начал объяснять что так не делается , на что мне четко по русски сказали НЕ НАДО РУГАТЬСЯ , щас все сделаем .

9

На вечернем шоу более менее , посмотреть можно , но продолжения не хватает .

Приглашают на дискотеку , заходит туда 15-20 русских человек ! Крутят либо странные песни либо местных исполнителей.

Давал денег диджею , хватает на одну песню , далее объясняю что все русские , включай более интересный мотив, на что он начал на меня ругаться с а своем языке и ушел ))))

В последние дни отпуска подошел на бар возле бассейна взять пива и орешки . При мне бармен подает орешки и у нее они падают . Мне насыпают новые , делаю вид что ухожу а сам смотрю , думаю ну выкинет в мусорку , не тут то было . Смахивает руками и в общую тарелку ! Отличный показатель для ПРЕМИУМ ПЯТЕРКИ

И НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАЙВИНГА .

Увозят в 13:00 привозят в 18:00

Цена сильно отличается от уличного дайвинга .

Погружение составляет 30 минут .

Остальное время просто сидишь пьешь чай .

10 в Аля карт записаться не реально .

Записываешься в 10:00 уже все занято .

Но если заплатишь по ценнику за каждого человека , тогда места будут свободны .

Теперь положительные эмоции :

Для ребёнка 9 лет

Не вылазит из рикси клаба !

Развлечений куча , нашла новых друзей .

Играют развлекаются на горках катаются .

Для ребёнка 14 лет

Кроме горок развлечений нет.

Конечно отдельно уделить внимания официантам на роликах , большие молодцы .

Всегда принесут тебе настроения !

И ребята есть которые развлекают , поболтают с тобой , в дартс играют

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • есть чем занять детей
  • слишком много
Added: 25.05.2026 20:21
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 381 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Вячеслав,

Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своими подробными впечатлениями о пребывании в Rixos Premium Tekirova.

Мы рады, что вам понравились наш пляж, море, солнечная погода, а также что ваши дети получили положительные эмоции в Rixy Kids Club и во время развлекательных мероприятий.

В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно работы ресепшен, готовности номеров, качества уборки, разнообразия питания, сервиса в ресторанах, музыкальной программы и системы бронирования à la carte ресторанов внимательно рассмотрены и переданы в соответствующие отделы для анализа и улучшения.

Наша команда всегда старается оперативно помогать гостям и решать любые вопросы на месте, чтобы обеспечить максимально комфортный отдых.

Что касается упомянутого вами дайвинг-сервиса, хотим отметить, что он предоставляется сторонней компанией, работающей на территории отеля, и не является прямой услугой отеля. Тем не менее, мы обязательно передадим ваши замечания партнёру для их рассмотрения.

Благодарим вас за обратную связь и будем рады возможности приветствовать вас снова, чтобы подарить более комфортный и приятный отдых.

С уважением,
Rixos Premium Tekirova Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 584) Previous rate All author's reviews (1)
Вячеслав Пономарев
Russia
Chelyabinsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0