за последние 30 дней
Отель на 2+ с большим потенциалом стать 5+
Я сейчас нахожусь в отеле. Отпуск и тур до 05.06.26
27.05 приехала в отель и на рецепшене сразу увидела голые попки туристок. В арабской стране не принято ходить голой. Уважение к обслуживающему персоналу и отдыхающим- 0.
Персонал на рецепшене вежливый,но замученный колличеством проблем от отдыхающих,думаю,что не справляется сразу со всем.
Моё время прибытия 14.00,обед никто не предложил,заселение в 15.00
Почти успела на обед.
Ресторан - объедение. Вкусно и много,разнообразно. Вкусная выпечка.
Номер 4109- пахнет кислятиной,сыростью,комары- нет горячей воды,и не работает фен
Конечно в первый день я не всё это успела заметить. Кондиционер работает зато !!
Просила 28.06 на рецепшен исправить воду,фен и протравить комаров....обещаний море...сегодня 30.05- сняли фен.
Номер с балконом,вид нормальный,а вот дверь скрипит...думаю,что смазать не очень трудно!?? Просто некому-персонал занят.
До моря близко,хотя в первый день думала ,что ноги сотру...много ступенек. 65 и 67 ,это от номера до песка.
Лежаки на море в 6.00 уже почти все с полотенцами- а люди выползают к 8.00
Шезлонги большинство ломаные, правда видны новые.
Арабы в шоке! Я тоже.
Честно ,если возьмут сюда на работу,изменила бы правила посещения пляжа- полотенце на землю... лежак не занимать. Будет конечно драка,но ничего.
Спуск к воде не удобен- нет перил на понтоне,ступеньки и ковёр требуют замены. Опасный спуск- один покачнулся и по цепочке упали все.. а вокруг кораллы.
Море здесь шикарное,рыбок много.
В барах всё в пластик наливают и ждут ,вымогают взглядом денежку ,а в бокал 5 $ ???
Воздержусь,пока,рекомендовать друзьям.
Надеюсь на хорошие изменения!!!
31.05 изменения есть : сделали горячую воду в номере и повесили новый фен.
01.06 сделали ступеньки- 2 штуки с покрытием теперь.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Как там дела обстоят с водой питьевой?
Есть ли в номере мыльно-рыльные?
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!