за последние 30 дней
Отель неплохой, но есть недостатки
Добрый день.
Отдыхала с мужем и сыном 9 лет. В Хургаде до этого были 4 раза, но ни разу в Макади, поэтому выбирала отель именно здесь. Сначала о недостатках:
1. Сначала нас заселили в ужасный номер на отшибе. Он был грязный (очень грязный пол, везде пыль), чайные пакетики выглядели так, будто их неделю носили в кармане, потом постирали вместе со штанами, а потом выложили гостям. Двери-купе в шкафу отсутствовали, как и лампочка в санузле. Муж был в бешенстве. Мы вернулись на ресепшн и нам предложили ... помыть пол в номере. Мы настояли на смене номера, и нам его поменяли (без доплаты). Второй номер 7305 тоже был с недостатками, но на фоне первого показался нам прекрасным. На следующий день я часа 3 потратила, чтобы наш уборщик устранил недостатки - принес недостающие полотенца, посуду, моющие жидкости, поменял батарейки в пульте и др.
2. Мы дoкупали в отеле wi-fi (ок. 45$ за 2 чел за 10 дней). Работал с перебоями, 3 раза обращались на ресепшн и они приглашали к нам ИТ-специалистов. В итоге wi-fi в номере ловил не очень, но по территории отеля и на пляже - хорошо.
3. Водные горки староваты (в новых отелях, конечно, более крутые делают), но это ладно. Претензия к плюшкам - многие полусдутые, с оторванными ручками.
4. Детский аквакомплекс - ведро не работало и 2 верхние, самые интересные горки также были перекрыты.
5. Постельное белье - могу разделить на 2 вида: "белое" - оно старое, в катышках и "бежевое" - оно новее, гладкое, но из-за цвета не выглядит чистым. Через дней 5 я привыкла )))
6. Мы не ходили в а-ля карты, питались в обычных ресторанах. Очень удивило отсутствие чайных ложечек (вместо них деревянные палочки) и блюдец (вместо них ничего - чашки есть, а блюдец нет). Не ожидала такого в отеле 5*
Теперь о достоинствах, из-за которых я выбрала этот отель.
1. Водные развлечения - волновой бассейн, медленная река, серфинг - классно, не во многих отелях есть.
2. Большая территория (с учетом соседних отелей сети RedSea, по которым можно гулять) и променад. Мы любим гулять вечером после ужина, здесь было, где погулять.
3. Зеленая территория - за счет "старости" отеля деревья большие, пальмы высокие, много зелени (для Египта это много).
4. Заход в море и риф. Есть мелкая часть для детей, есть глубокая, где можно поплавать. Много рыбок, морские ежи, видели маленьких скатов, причем на мелководьи.
5. Пляж большой, на 1-й линии конечно, места занимать надо сутра, но и на 4-5 линии отдыхать нормально. Единственное, что беспокоило, это всего 1 спасатель с каким-то пластиковым плавсредством, типа сапа. Есть сомнения в способности быстро оказать помощь, если не дай бог что-то случится с тобой в воде в районе буйков.
Я гуляла по пляжу в сторону бухты Макади. Дошла до отеля Stella Makadi. Ко многим пляжам есть "вопросики" - то мелководье, то длинные пирсы, то причалы для яхт. Наш пляж в этом плане существенно выигрывает.
6. Еда - нам было вкусно. Да, изысков не было, но мясо, рыба, фрукты, овощи сладости - вкусные, есть из чего выбрать. Кофемашины в 2 ресторанах периодически барахлили. Перед нашим отъездом их поменяли на новые, более современные. Кофе из профессиональной машины можно заказать как минимум в баре около бассейна или в лобби-баре.
7. Номер - хоть и старенький, но большой, удобная ванная комната (2 раковины, ванна, кабинка, где унитаз + беде, кабинка душевая), много мест для хранения - гардеробная + шкаф в прихожей, большой балкон с полноценным квадратным столом и 4 стульями, детские кровати сразу предусмотрены в номере. В общем, втроем нам было очень комфортно в нем проживать.
8. Отель был построен добротно. Много рельефных, резных деталей. Светильники на территории - красивые, необычные. Моему глазу смотреть на все это намного приятнее, чем на современные лофт, простоту и "отсутствие визуального шума".
Выводы:
1. Устранить недостатки, о которых я написала - не так дорого. Не понимаю, почему отель их не исправит.
2. Могу ли советовать отель? Не могу, у всех людей разные приоритеты. Читайте о минусах и плюсах, решайте для себя.
3. Вернусь ли в этот отель? Да, я бы хотела отдохнуть здесь летом (в апреле вода и в море и в бассейнах была прохладная). Но, конечно, хотелось бы, чтобы руководство отеля не экономило на мелочах.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?