Отдыхаем в лагун Фэмили второй год подряд! Питание отличное - мясо всех видов, рыба, овощи, фрукты, десерты, разнообразные фуд корты от приветик гриль, шаверм до фруктовых смузи и мороженого. На ресепшене ресторан по меню круглосуточный. Алкоголь импортный. Аля карт рестораны👍🏻записаться по мессенджера без проблем, обслуживание не навязчивое! На каждом бассейне бар, лучшая наша бармен Dilan❤️ даже вспомнила нас)

Анимация отличная, прокатились до местного пляжа с аниматором Cihan, спасибо! В том году тоже катались👍🏻

Развлечения вечерние шоу в 21.00 с уклоном для детей фокусы, трюки, с 22.00 для взрослых. На основном бассейне днём живая музыка или диджей.

Обновили все горки во взрослом аквапарке, в детский тоже немного обновили, супер! Значит в отель вкладывают средства👍🏻

В этом году подвело расселение, покупали путёвку ещё в декабре, указали пожелания к расселению 1 этаж и локацию, у определенного бассейна, уж очень понравилось место в прошлом году и дней взяли много -13 дней прибывания, может в этом ошибка, возможно это не так выгодно отелю?! Но мы посчитали и в турфирме нам сказали, что мы уже гости с приоритетом, как постоянные клиенты, но зря мы на это рассчитывали ( Заселили на локацию, которую мы хотели, но на 2 этаж, сказали через пару дней освободится 1 этаж и нас переселят. Через 2 дня подошли, сказали да конечно, под вами завтра освободятся номера и мы вас переселим... Приходим в 12.00 к Руслану на ресепшн (у которого были вчера...) и нам предлагают номер на 1 этаже, где то на отшибе, в конце отеля, около маленького бассейна, до которого ещё идти с нашего угла... На вопрос почему нельзя переселиться под нашим номером в котором мы сейчас, сказали это уже другая категория номера с 2мя ваннами, но я то знаю по прошлому году, что там ванна 1, спросила сколько надо доплатить, посчитали и со скидкой предложили 800 долларов. В процессе разговора мы всё же выяснили, что ванная в доплаченом номере будет всё же одна, а доплачиваем мы за своё размещение на 1 этаже, он пользуется спросом, все хотят 1 этаж, что оказывается концепция поменялась с этого году. НО почему нам не сказали об этом при заселении 27.05 или вчера 29.05, когда сказали что номера освободятся и в турфирме при бронировании тура. И я не просила "звёзд с неба", я действительно знаю, что есть варианты. В общем обидно было почти до слёз... День в мусорку, настроение испорчено, ощущение что нам не так рады, как мы ожидали)🤷🏻‍♀️а впереди ещё 9 дней отдыха, надеюсь отпущу ситуацию и всё таки получу удовольствие, не каждый месяц позволяешь себе такой отдых!

Желаю Вам всё же беречь постоянных посетителей. И оповестить туроператоров, что за 1 этаж лагуны нужна доплата!!! Теперь преследует ощущение что ты купил кроссовки по цене квартиры, а они оказались не качественны, вот такая мелочь может испортить всё впечатление ( лежу на бассейне и смотрю на пустые номера и как туда заезжают другие гости, а тебе 0 заботы🤷🏻‍♀️