за последние 30 дней
Потрясающий отдых в суперотеле
Настолько понравился этот отель, что решила оставить отзыв от души!
Приехали мы к обеду, и нас сразу заселили. Чемоданы помогли донести до номера, все подробно объяснили: дали карту отеля, пароль от Wi-Fi и даже билетики для ребенка в луна-парк. Его можно бесплатно посещать каждый день с 19:00 до 20:00, чем мы с удовольствием и пользовались.
Территория огромная, развлечений столько, что за 10 дней боимся не все успеть! Очень понравился аквапарк с большим выбором горок и бассейн с искусственной волной. Лежаков всегда хватало.
Отдельно хочу отметить сервис. Приходишь к бассейну, отдаешь карточки на полотенца — сотрудники сами приносят полотенца, расстилают их и помогают удобно разместиться на шезлонгах. Рядом с аквапарком есть ресторан, бар и мороженое.
Настоящим открытием стала речка с лодочками и волнами. Очень необычный и интересный аттракцион! Для малышей предусмотрена отдельная зона с бассейнами и горками. Также есть большая система бассейнов разной глубины с мостиками и островками. С утра и до вечера проходят активности: йога, аквааэробика, танцы, конкурсы. Аниматоры постоянно создают отличное настроение.
Теперь о питании. Честно говоря, главный ресторан настолько понравился. Регулярно подавали морепродукты: креветки, кальмары, крабы. Огромный выбор мяса — утка, индейка, говядина, баранина, курица. Рыба была в самых разных вариантах приготовления. По утрам в ресторане возле аквапарка всегда была слабосоленая семга. А местные десерты — это вообще отдельная любовь!
С пляжем сначала отношения не сложились. У берега довольно мелко, как часто бывает в Египте. Но детям это оказалось очень удобно, а потом и мы оценили: море теплое, спокойное и безопасное. Зато какой здесь риф! Честно, даже в Шарм-эль-Шейхе я такого не видела. Прямо под пирсом плавали черепаха, мурена и огромное количество самых разных рыб.
Особую благодарность хочу выразить администратору Фати. Очень внимательный, доброжелательный и отзывчивый человек. Любой вопрос решался быстро и с улыбкой. Именно благодаря таким людям отдых становится по-настоящему комфортным.
Также большое спасибо команде аниматоров, особенно Мустафе (он же Антон). Невероятно позитивный человек, который заряжает энергией всех вокруг.
Отель в основном ориентирован на европейских гостей, поэтому чаще звучит английская речь. Но благодаря персоналу никаких неудобств мы не испытывали — всегда находили общий язык и получали помощь.
Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых! С удовольствием будем рекомендовать его друзьям и обязательно вернемся снова ❤️
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Тёплый привет от отеля Srnty Alma! Мы хотим поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха, и высоко ценим усилия, приложенные нашим персоналом, так как наша цель — предоставлять лучший сервис и удовлетворение гостей. Мы благодарны вам за то, что нашли время поделиться своим опытом с нами. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и с нетерпением ждём возможности подарить вам ещё один приятный и незабываемый отпуск при следующем визите.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?