• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
353 +353 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2025
06.08.25 - 16.08.25
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 5 из 10

Translate

Очень грубые аниматоры детские , мы были один раз и больше не посещали. Русская девушка -Александра

Еда вкусная, но однотипная, очень большой отель и много людей, пляж маленький для столького количества людей и приходится поискать лижаки. Плохая шумоизоляция - просили сменить номер - без реакции на ресепшене. Отель большой - шатлы нам не предложили. Уборку делали регулярно. Из плюсов очень большой аквапарк, дети вдоволь играли, катались , даже мы взрослые катались на горках. Безопасность очень высокая - ребята все контролируют. Еды много, вне баров , вкусные бургеры, сок свежий апельсиновый сам отжимаешь сразу, мороженое очень вкусное. Номер к сожалению нам дали далеко, пару раз отключали свет, вай фай плохо работал в номере , есть только на территории отеля. В целом все прошло хорошо, бывают недочеты. Вернулись бы мы еще раз сюда? Однозначно нет. Аниматоры были грубые очень, мы ходили в вип комплекс там маленький отдель их сети - вот там более вежливые девочки турчанки были, тут у нас в отеле были киргизские девочки они еще лояльные, но вот русская девушка Александра очень грубая и Лер Ганна я, все впечатление испортила от отдыха.

А еще из плюсов - по выходу из пляжа там раздают кукурузу в стаканчиках - божественно вкусная , где-то около 12-13 часов дня

All media files - 10 Photos from hoteliers - 9 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вкусный фаст фуд
  • свежий сок
  • большой аквапарк
  • грубая аниматор
  • большая территория и нет шатлов
Added: 01.06.2026 06:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 283 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая гостья,

Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам приятно узнать, что Вам понравились аквапарк, качество питания, чистота территории, безопасность и многие другие аспекты отдыха.

В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты не оправдали Ваших ожиданий. Особенно нас расстроило Ваше мнение о работе анимационной команды. Мы обязательно передадим Ваши замечания руководству соответствующего отдела для детального рассмотрения.

Каждый отзыв помогает нам становиться лучше, и мы ценим, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся, что положительные моменты отдыха всё же останутся в Вашей памяти.

Желаем Вам всего наилучшего и благодарим за посещение нашего отеля.

С уважением,
Lonicera Guest Relations Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (165) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nazym Kubenova
Kazakhstan
Aktobe
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2026
  • Countries, cities: 0 / 2
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 353