Искренне не понимаю, откуда у этого отеля столько положительных отзывов. Мы выбрали его из-за заявленной детской концепции, но по факту от неё здесь только название.

Начну с номера стандарт. Он очень маленький — поставить одновременно чемодан и детскую коляску практически невозможно. Ну что изначально нелогично с детской концепцией. Санузел и душевая кабина такие же тесные. Если нужно помыть маленького ребёнка/ туалет вдвоём там просто не поместиться. Номера уставшие, требуют ремонта, уборка посредственная. Постельное бельё местами было рваным, что для отеля такого уровня считаю недопустимым.

Отдельно удивило, что элементарные вещи вроде зубных щёток, шампуня и геля для душа не находятся в номере и выдаются только по запросу. Для семейного отеля это выглядит очень странно.

Питание разочаровало. Ресторан выглядит старым и уставшим. Детский стол очень скудный. Молочная каша была настолько водянистой, что ребёнок отказался её есть. Конечно, есть наггетсы и сосиски, но далеко не все родители считают такую еду подходящей для детей. Для отеля, который позиционирует себя как детский, выбор питания для малышей крайне бедный.

Многие вещи на территории приходится искать самостоятельно. Где находится автобус до пляжа и что это именно он( маленькая табл ), как попасть в некоторые рестораны, какие проходы открыты — всё это приходится выяснять методом проб и ошибок. Например, если взрослый ресторан закрыт, попасть в детский рест, можно только через него, но об этом никто заранее не предупреждает, при этом вход закрыт.

Отдельно отмечу, что пляж находится не так близко, около 10 минут.

Из плюсов могу назвать только детскую анимацию — она действительно хорошая и детям нравится. Но одной анимации недостаточно, чтобы закрыть глаза на все остальные проблемы.

В целом отель оставил крайне негативное впечатление. Для семейного отдыха и тем более для отдыха с маленькими детьми ожидали совершенно другого уровня сервиса и организации. Повторно сюда не вернулись бы и рекомендовать этот отель не можем.