за последние 30 дней
Самый не клиентоориентированный Guest Relations
Плюсы
Хорошее вечернее шоу
Достаточно мест и в ресторане и возле бассейнов и на пляже
Русскоговорящий персонал
Импортный алкоголь
Наличие и укомплектованность детской инфраструктуры
Ухоженная растительность
Самый клиентоориентированный начальник службы безопасности Серкан.
Минусы
Качество номеров
Ремонт пирса- строительный мусор в море
Не клиентоориентированный Guest Relations
Очереди в бар на вечернем шоу
Логика работы детской анимации
В середине мая посещать не советую. Море холодное, были дожди, даже в подогреваемом бассейне не комфортно.
В детском клубе на верхней части заграждений городка в помещении грязь и пыль.
Навигация по территории. Если искать аква парк по указателям, то находишь забор.
Уборка общественных уборных начинается во время завтрака. Так, что посетить после завтрака не удастся.
Пляжные полотенца в плохом состоянии и больших не достаточно.
Запрет на вынос еды из ресторанов. Даже при выезде.
Анимация которой не видно.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?