за последние 30 дней
Наш майский отдых в The norm Oriental hotel
Отдыхали в отеле The norm Oriental hotel с 30.04.2026 по 20.05.26 , с друзьями. Приехали в отель около 9 утра , нас отправили на завтрак , а потом сразу заселили. На ресепшн приятные сотрудники , друзьям за доплату дали номер с видом на море, я же только на второй день прибывания получила нормальный номер, благодаря сотруднице Guest Relations — Алия.
К тому благодаря сотрудницам Guest Relations — Алия и Марина, все вопросы и проблемы решались мгновенно. Сервис довольно не плохой. Уборка номеров посредственная. Халаты по запросу, полотенца меняли каждый день. Питание разнообразное, голодными не останетесь и пару кг наберете. При отеле есть СПА салон, от него мы остались в восторге, внимательный подход к каждому туристу, профессиональные массажисты , там сервис на все 100%. Анимация превосходная, не навязчивая , девченки Адина и Нурая выкладываются из со всех сил!!!! Особенно поразил бармен по имени Баран, он обслуживал туристов на роликах, так быстро и четко ,что и оглянуться не успеешь как твой заказ уже при тебе. В ресторане все официанты молодцы, их и не так много, но они в любом случае вас вежливо и быстро обслуживают. Ни кто даже не намекал что нужно хоть как то от благодарить. Есть свой аквапарк, горки очень крутые . Отель очень подходит для отдыха с детьми и питание, и аквапарк детский, и анимация!!!! А какие там проходили вечерние шоу, отпад просто супер. Приглашали и циркочей, танцевальные группы, разнообразные певцы!! Мы там пробыли 21 день и не устали отдыхать, а хотели еще продлить наш отдых, но отель находился на стопе. Если не искать минусы отеля , а наслаждаться отдыхом , то отдохнете супер! Вернусь ли я в этот отель, скорей всего да. Давно так насыщенно не отдыхала и весь персонал очень дружелюбный и приветливый!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Прежде всего, благодарим Вас за выбор The Norm Oriental Kemer для Вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться столь подробным и искренним отзывом.
С огромным удовольствием мы прочитали Ваш рассказ о проведённом отпуске. Особенно приятно узнать, что уже с первых часов пребывания Вы почувствовали заботу и гостеприимство нашей команды, а отдых оставил у Вас столько ярких и положительных эмоций.
Для нас очень ценно, что Вы отметили работу сотрудников отдела Guest Relations, анимационной команды, SPA-центра, ресторанов и баров. Мы искренне верим, что настоящий отдых складывается из множества деталей, и именно люди делают его по-настоящему особенным. Ваши добрые слова обязательно будут переданы всем коллегам, которых Вы упомянули в своём отзыве.
Особенно приятно читать, что Вам понравилась атмосфера отеля, разнообразие питания, качество сервиса, развлечения и условия для отдыха с детьми. Мы стремимся создавать место, где каждый гость независимо от возраста сможет найти что-то для себя и увезти домой самые тёплые воспоминания.
Отдельно благодарим Вас за рекомендации по улучшению уборки номеров. Мы обязательно передадим Ваши замечания руководителям соответствующих подразделений, поскольку мнение наших гостей помогает нам становиться ещё лучше.
Самой большой наградой для всей нашей команды являются слова о том, что Вы провели насыщенный, комфортный и по-настоящему счастливый отпуск. Именно ради таких эмоций мы работаем каждый день.
Спасибо Вам за доверие, высокую оценку и искреннюю рекомендацию. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в The Norm Oriental Kemer и подарить Вам ещё больше приятных впечатлений во время следующего отдыха.
С уважением,
Ahmet Çengelci
Генеральный директор
The Norm Oriental Kemer
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?