за последние 30 дней
Всё бы хорошо, но…
Всё бы хорошо, но есть много «но».
Из плюсов отеля:
1.отличная разнообразная еда. Всегда на обед и ужин мясо, рыба, морепродукты. Десерты были интересные: чизкейки, тарталетки с фисташками, кокосовые пирожные, профитроли, безе и разнообразные бисквитные. На завтрак всегда вафли, оладьи, булочки, через день красная рыба слабосоленная.
2.мягкие подушки, приятная постель. Приличный номер, хоть и уставший.
3.прекрасный запах в лобби
Теперь о минусах. Это персонал отеля (официанты) и карточная система.
Не увидела «прекрасных официантов» из отзывов. Как и в любом египетском отеле на тебя если только не плюют. Тогда чем вы отличаетесь от любого другого отеля? Если только разнообразием еды. Всё. В Египте мы побывали в разных отелях. Разницы нет никакой.
Изначально думали поехать в другой отель, выше, чем Савой. Но я почитала отзывы и там писали тоже самое про обслуживание, что пишу я. Тогда зачем переплачивать? Здесь же изначально смутили прекрасные отзывы, что все такие услужливые и косо не смотрят. Это не так.
Два дня ходила есть одна. Так вот все эти дни официант меня избегал. Всем ставил воду на столы, спрашивал, что из напитков принести. На меня не смотрел специально. Он думал, я это буду терпеть. Высказала ему, что думаю, потом был как шелковый. И это за наши деньги!!!
Со столов убирают еле-еле. Ситуация: официант приносит нам напитки. На столе стоят грязные тарелки. Как думаете, он их убрал? Конечно, нет. Поставил напитки и ушел. Или люди уже ушли, стол грязный. Пока не попросишь убрать, не шевелятся.
В баре заказываешь напитки, говоришь бармену, он попутно кому-то что-то говорит, потом просит нас повторить.
И таких историй масса.
Система с карточками это просто фиаско. Отель не надевает на вас браслеты, зато при каждом удобном и неудобном случае официанты просят карту номера. Представьте, вы сидите за столом, ужинайте. К вам подходит официант и просит карту. Вы все бросаете и ищите карту. Отдаете ее. Официант в это время стоит у вас над душой с планшетом и туда что-то вбивает. Это длится около минуты. Отдает вам карту, уходит, опять приходит с каким-то никому ненужным чеком, где вы должны написать фамилию, номер комнаты и подпись. И так постоянно. Попить кофе в баре-дайте карту, заказать сок в ресторане-карта. Честное слово, надоели. Причем пару раз такого не было. Тогда вопрос: от чего это зависит? От настроения и реализации за мой счет официанта?
Если бы не эти минусы, то все прекрасно. Все таки в душе была надежда на этот отель. Но не оправдал ожиданий. Точно не советую, если хотите получить какой-никакой уровень. Хотя, кто едет в Египет за уровнем.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?