за последние 30 дней
Спонтанная поездка
Пишу отзыв спустя год.
Наша поездка в Турцию была очень неожиданной и спонтанной. Так как мы поехали отдыхать на машине из Петропавловска (Казахстан) в Батуми (Грузия). И так как Турция находится очень близко с Грузией и моя мечта была побывать в Каппадокии, решили на на недельку отдохнуть и в Турции. Отель сами не выбирали, доверились рекомендации туроператора, так мы попали в Мегасарай. В целом отель красивый, номера хорошие, с ремонтом, хороший минибар, который пополняется ежедневно. Уборка в номерах по запросу (электронно на двери). В лобби по вечерам живая музыка (пианист).
Выбор алкоголя-небольшой, мороженое в холодильниках тоже без особого выбора. Питание обычное, без изысков. На пляже фут корт по меню.
До моря пешком минут 10, ездит постоянно шаттл. Море великолепное, песчаный пляж, мелкая галька совсем немного. Шезлонгов достаточно.
Вечерами на представления не ходили, т.к ужасно влажно, душно, одежда вся прилипает к телу. Для нас июль уж очень жаркое время, температура доходила до 40 градусов. Бассейны прям горячие, а море превосходное.
Очень не понравился один момент при заселении. Мужчина, который заносил чемоданы в номер, настойчиво ждал денег, прям не выходил из номера, пока не дали ему денег. А наличные у нас оставались только грузинские лари, крайне был недоволен, когда их ему вручили, прям поинтересовался нет ли других денег.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле, даже спустя время после отдыха.
Мы рады узнать, что Вы остались довольны комфортом номера, качеством уборки, пляжем и морем, а также в целом положительно оценили Ваш отдых.
Вместе с тем нам искренне жаль, что ситуация при заселении оставила у Вас неприятные впечатления. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Подобное поведение не соответствует стандартам сервиса и гостеприимства, которых мы придерживаемся. Ваш комментарий был внимательно изучен и принят во внимание.
Благодарим Вас за конструктивный отзыв. Мнения наших гостей помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.
С уважением
Irina Özkökdemir
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?