• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
32 +32 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
26.05.26 - 04.06.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 04 June

Отличный отель SERENITY ALMA

Translate

Заканчиваем отдых в этом прекрасном отеле, в Египте были много раз, но очень давно 15 лет назад, в Макади уже были ранее, поэтому тема пирса нас не смущала, приехали с масками и трубками, поплавать, понырять. Приехали в отель примерно в обед, наш номер был готов, что очень порадовало, номер нам достался хороший с видом на бассейн, как нам сказали его заселили первый раз, номера стандартные достаточно просторные. В номере мини бар кола, спрайт, фанта, вода, пиво, вино, нам в первый день принесли еще и фрукты. Что очень удивило, очень радушный персонал, все здороваются и улыбаются без всякой привязки к национальности. Территория отеля красивая, большая, есть где погулять, много бассейнов, супер аквапарк, лунопарк. И что самое главное, нет никаких очередей, все очень комфортно, ребенок просто в восторге! Отдельно отмечу питание, здесь оно просто топ, вкусно, разнообразно, на любой вкус-рыба, креветки, морепродукты, говядина всякого вида, десерты, разнообразные фрукты. Ходили в аля-кард 3 раза понравился больше всех марокканский ресторан. Официанты очень шустрые, все быстро накрывают, убирают в основном ресторане отличный официант Кемаль, просто человек энергия, очень эмпатичный и дружелюбный, стол для вас найдет, любые напитки принесет, всегда поговорит, пошутит, всегда оставляли ему чаевые, большой молодец! Завтракали мы в ресторане у аква парка Тау, там мало народа очень уютно и вкусно. Команда аниматоров очень веселая, вечернии шоу отличные, шоу Майкла Джексона в сердечке, очень красивое. По поводу моря еще раз отмечу, если вы любите полежать у моря, не спешно купаться, это не в этот отель, здесь пирс и сразу глубина, но и есть что посмотреть, лучше после 15 когда прилив, множество рыб, большая черепаха, муж видел мурену. Одно только смущало, очень часто был красный флаг с утра, потом уже поняли, что утром лучше у бассейна, а после обеда к морю, когда ветер стихал. Огромная благодарность Фати, это для русских не заменимый друг и помощник, решит любой вопрос и проблему, сразу с ней познакомились и обращались по любым вопросам, она всегда интересовалась как у нас дела и как нам отдыхается. Подводя итог скажу, что отель по сервису приятно удивил, мы отлично провели время и с удовольствием вернемся снова!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 7 Videos - 4
Added: 02.06.2026 17:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Елена!

Огромное спасибо за такой теплый и детальный отзыв! Нам всей командой Serenity Alma Resort невероятно приятно, что ваше возвращение в Египет спустя 15 лет прошло так великолепно.
Я искренне тронута вашими словами в мой адрес. Было огромным удовольствием помогать вашей замечательной семье и делать всё, чтобы вы чувствовали себя как дома! ❤️
Рада, что вы оценили свежий номер, кухню, марокканский ресторан, аквапарк и шоу Майкла Джексона. Обязательно передам ваши личные благодарности официанту Кемалю и команде ресторана Tau — им будет безумно приятно!
И здорово, что вы нашли идеальный баланс с морем и успели увидеть и черепаху.
C нетерпением ждем вашего возвращения!
С самыми теплыми пожеланиями из Serenity Alma Heights,

Фати,
Guest Relation Manager Assist.
Thank you автору
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (440) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Порохина
Russia
Kirov
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.04.2024
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 37