за последние 30 дней
Зря выбрала этот отель.
Не рекомендую отель, особенно если вы едите первый раз в египет. Впечатления от отпуска никакое, самое обидное, что не понятно от чего в этом отеле можно отдохнуть, везде крики и шум, вход в море ужасный, водоросли, понтон, это вообще что то, до пик на ближе дойти, для тех кто любит плавать это просто лужа, не говоря уже о красоте красного моря, ее тут тоже нет. Общая столовая как большой курятник, грязно и отвратительно, еда более менее, территория никакая, сплошной каменный мешок, на ресепшене совсем не интересно какой категории вы купили тур, вас все равно поселят в низшую категорию, наверное у них так принято вымагать деньги за улучшенный номер, но мы изначально покупали тур с прямым видом на море, таких номеров там всего шесть, нам дали ключ с видом на туалет и частичным видом на море, правда извинились, но ....сам факт того что мы полтора часа потеряли, тем более уставшие после ночного перелета, бегали разбираться, отношение официантов и барменов нормальное за чаевые, их катастрофически не хватает, на такое колличество отдыхающих, нам повезло номер убирали хорошо...но постоянно приходилось отлавливать уборщика и просить доложить, то туалетную бумагу, то шампунь, или мыло, он патологически забывал их класть, потом мы уже плюнули и купили свои гигиенические средства, с желудками было все нормально не отравились, но что то не то у них с питьевой водой, она слишком опресованная, переодически у нас с мужем были спазмы живота....
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий.
Хотели бы уточнить несколько моментов. Вы получили номера категории именно той категории, которая была указана и оплачена в Вашем бронировании.
Нам искренне жаль, что Вы не смогли насладиться морем, но Вы выбрали отель в самом ветренном районе Набк Бей Шарм-эш-Шейх . Здесь часто ветра и течение.
В главном ресторане, шведский стол подаются как минимум 30 горячих блюд которые разделены на разные секции: здоровый уголок питания, детский уголок, приготовление в живую на ужин обязательно барбекю. На обед и ужин Вы можете найти как минимум 3/4 вида рыбы, а так же мясных блюд как минимум 4/5 разных вида. На ужин предоставляются разные тематические ужины.
По середине зала всегда стоит повар, он будет рад Вам принести блюдо которые бы вы хотели, но не могли найти.Следующий момент – в каждом отеле и в том числе нашем всегда присутсвует менеджмент и руководители отделов , отвечающие за педоставление сервиса для хорошего качества . Обратившись к ним , всегда возможно получить помощь ,если Вас не устраивает любая ситуация на отдыхе .
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?