• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
133 +76 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in June 2026
01.06.26 - 03.06.26
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Самый стремный отель

Translate

Это худший отель из всех, где мне довелось отдыхать. И я не преувеличиваю: ни в одном другом месте я не сталкивался с таким откровенным пренебрежением к гостям.

Начну с самого важного — с людей. Стойка ресепшена — это отдельный вид пытки. Вместо приветствия и улыбки вы получаете хамство. На любой вопрос реагируют так, будто вы их лично оскорбили. Решить даже элементарную вещь (например, попросить туалетную бумагу или выяснить, почему не работает кондиционер) невозможно без крика. И даже если вы переходите на повышенные тона, вопрос не решается сразу — вы будете ждать часами. Буквально: приходишь, говоришь, тебя посылают (по факту — игнорируют), возвращаешься через два часа, снова кричишь — только тогда что-то делают.

Теперь про номера. Они убитые. Это не громкое слово, а констатация факта: ободранные стены, сломанная мебель, грязь в углах. В номере не было воды — ни питьевой, ни даже в кране нормального напора. Полотенца тоже не положили. Пришлось идть и выбивать их через тот самый адский ресепшен.

Еда — отдельная песня. Она просто посредственная, если мягко. Несвежая, безвкусная, однообразная. Но самое страшное — посуда. Грязная. Жирные тарелки, разводы, а иногда и остатки чужой еды. Это уже не просто вопрос комфорта, а вопрос гигиены и здоровья.

Короче говоря, бегите от этого места. Отдых здесь превращается в стресс и борьбу за элементарные условия. Никогда больше сюда не вернусь и вам не советую. Обходите этот отель стороной.

Added: 04.06.2026 18:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Эвелина!
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями.
Мы серьезно относимся к каждому отзыву и стремимся исправить любые ошибки, чтобы обеспечить ваше удовлетворение. Наш приоритет — сделать так, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, предлагая им комфортный и расслабляющий отдых, но в данном случае очевидно, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Что касается нашего питания, мы стремимся предлагать разнообразные высококачественные блюда на любой вкус в нашем буфете. Кроме того, меню наших специализированных ресторанов разработаны исключительно итальянскими шеф-поварами, что гарантирует превосходное обслуживание для всех гостей во время их пребывания у нас.
Еще раз приносим свои извинения за то, что не смогли в полной мере оправдать ваши личные ожидания. Однако мы стремимся не только оправдать ожидания всех наших гостей, но и превзойти их.
Мы всегда готовы сделать ваше пребывание максимально приятным.

С наилучшими пожеланиями из Египта,
Ваша команда Amwaj Oyoun Resort & Casino
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эвелина
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 0