за последние 30 дней
Самый стремный отель
Это худший отель из всех, где мне довелось отдыхать. И я не преувеличиваю: ни в одном другом месте я не сталкивался с таким откровенным пренебрежением к гостям.
Начну с самого важного — с людей. Стойка ресепшена — это отдельный вид пытки. Вместо приветствия и улыбки вы получаете хамство. На любой вопрос реагируют так, будто вы их лично оскорбили. Решить даже элементарную вещь (например, попросить туалетную бумагу или выяснить, почему не работает кондиционер) невозможно без крика. И даже если вы переходите на повышенные тона, вопрос не решается сразу — вы будете ждать часами. Буквально: приходишь, говоришь, тебя посылают (по факту — игнорируют), возвращаешься через два часа, снова кричишь — только тогда что-то делают.
Теперь про номера. Они убитые. Это не громкое слово, а констатация факта: ободранные стены, сломанная мебель, грязь в углах. В номере не было воды — ни питьевой, ни даже в кране нормального напора. Полотенца тоже не положили. Пришлось идть и выбивать их через тот самый адский ресепшен.
Еда — отдельная песня. Она просто посредственная, если мягко. Несвежая, безвкусная, однообразная. Но самое страшное — посуда. Грязная. Жирные тарелки, разводы, а иногда и остатки чужой еды. Это уже не просто вопрос комфорта, а вопрос гигиены и здоровья.
Короче говоря, бегите от этого места. Отдых здесь превращается в стресс и борьбу за элементарные условия. Никогда больше сюда не вернусь и вам не советую. Обходите этот отель стороной.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями.
Мы серьезно относимся к каждому отзыву и стремимся исправить любые ошибки, чтобы обеспечить ваше удовлетворение. Наш приоритет — сделать так, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, предлагая им комфортный и расслабляющий отдых, но в данном случае очевидно, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Что касается нашего питания, мы стремимся предлагать разнообразные высококачественные блюда на любой вкус в нашем буфете. Кроме того, меню наших специализированных ресторанов разработаны исключительно итальянскими шеф-поварами, что гарантирует превосходное обслуживание для всех гостей во время их пребывания у нас.
Еще раз приносим свои извинения за то, что не смогли в полной мере оправдать ваши личные ожидания. Однако мы стремимся не только оправдать ожидания всех наших гостей, но и превзойти их.
Мы всегда готовы сделать ваше пребывание максимально приятным.
С наилучшими пожеланиями из Египта,
Ваша команда Amwaj Oyoun Resort & Casino
Вы действительно хотите удалить комментарий?