Только вернулись с отдыха. Из плюсов этого отеля только природа вокруг, на этом все.. Мы отдыхали в 2 этажной вилле, и она решила американскими ТАРАКАНАМИ!!! (Они большие). Только после съёмки этого ужаса на фоне спящих детей, администрация отеля нашла выход прислав уборщицу со спреем от мух и комаров. На желания съехать в другой номер/виллу сказали мест нет, ничего страшного в этом нет. Тогда мы отправили жалобу туроператору, который прислал официальную претензию отелю и о чудо нашлась свободная вилла. Но и там на терассе мы нашли дохлого таракана. Каких либо извинений или вобще комментарий от администрации отеля не было. На контакт вобще не шли. Также на новой вилле кондиционер тек прямо на кровать. Решение администрации отеля просто выключить его. Общее состояние отделки и сантехники на 3 балла. Постоянный запах канализации присутствует в туалете. На крыше вилл гнездятся птицы которые громко шумят особенно с рассветом.

Анимация в отеле в течение дня отсутствует. Вечернее шоу для детей в 20:00. На центральном входе в отель отсутствуют пандусы для колясок. Постоянно приходилось таскать коляску вручную вверх вниз. Так 9 дней.

Подведя итог отель не тянет на 5 звезд. Возникающие проблемы могли бы решаться более оперативно