за последние 30 дней
Отдых на 100 ℅
Отель отличный, встретил дружелюбный коллектив. Отдых испортил спа салон Омега, находящийся на территории ателя, в котором работают мало сказать непрофессионалы, а скорее шарлатаны. Предложили услуги возле бассейна, я озвучила проблему с ногой, добавочно предложили ещё скраб двойной и массаж, заплатила 60$. В итоге намазали скрабом, пролежала 15 мин, чуть не замёрзла, пока дождалась, девушка провела два раза мочалкой, и всё - иди мойся. Потом массаж, чуть помяла спину, и пол часа гладила по волосам, просто гладила, как мама в детстве. И всё,.. я всё ждала когда всё таки начнётся массаж ног, так и не дождалась. Озвучила всё!!!! На выходе из салона, на рецепшене я сказала, что недовольна результатом, массаж не был произведён. В ответ, - никакой реакции. Своё возмущение о такой услуги, я высказала другому, консультанту, который подошёл к нам, предлогая ещё посетить салон. Он сделал вид что удивился, предложили переделать, всё. Но я сомневаюсь в профеонализме этих мастеров, я отказалась. Предложила вернуть мне деньги, за неполученные услуги, мне ответили, так как самим отелям я очень довольна!если мне вернуть деньги, они должны будут уволить эту девушку. Очень обидно, что такой салон позорит отель такого уровня!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Many greeting from Pickalbatros Golf Beach Resort!
We appreciate your feedback that helps us improving our service to meet your expectations
We are sorry that we didn’t get your whole satisfaction but we would like to clarify that your comments will be highly considered by the hotel management
Once again thank you for your time writing your impression and looking forward to welcoming you again very soon
Yours sincerely,
Pickalbatros Golf Beach Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?