Отдыхали в AKKA Alinda Hotel семьей с ребенком. В целом отдых получился неплохим, но впечатления остались очень неоднозначные.

Начну с заселения. У нас был ночной перелет с ребенком, поэтому за три недели до приезда и повторно за день до вылета мы связывались с отелем с просьбой по возможности заселить нас раньше официального времени. В ответ получили заверения, что о нашем приезде предупредят сотрудников и постараются подготовить номер как можно раньше. В итоге по приезду номер нам не предоставили, и после бессонной ночи пришлось несколько часов отдыхать на диванах в лобби. Мы понимаем, что раннее заселение не гарантируется, но тогда хотелось бы получать более реалистичную информацию заранее, а не создавать у гостей ложные ожидания.

Территория отеля — один из главных плюсов. Она действительно очень зеленая, ухоженная и красивая. Видно, что за ней внимательно следят. Гулять по территории приятно в любое время дня.

Немного странной показалась история с котами. Возле главного входа находится вольер, где, как нам объяснили, содержатся больные животные для лечения и кормления. Однако в вольере мы видели в основном здоровых и ухоженных котов, тогда как по территории свободно гуляли животные с явными следами травм, в том числе побитые и даже одноглазые. Возможно, этому есть объяснение, но со стороны ситуация выглядела довольно странно.

Питание хорошее. Голодными точно не останетесь. Особенно понравились красная рыба и свежевыжатый сок на завтрак. Выбор блюд достойный, качество продуктов хорошее.

Еще один момент касается кофе. Перед поездкой часто встречали отзывы о том, что в отеле очень вкусный кофе. Возможно, это вопрос вкуса, но мы этого мнения не разделили. Во всех точках отеля кофе показался нам довольно посредственным и примерно одинаковым по качеству. Если вы привыкли к хорошему кофе, особых ожиданий строить не стоит.

Первоначально нас поселили в номер 3109. Сам номер был неплохим, но расположен слишком близко к сцене. Заснуть вечером было практически невозможно: музыка и басы были настолько громкими, что вибрация ощущалась даже в номере.

После обращения номер нам поменяли на 4208 с видом на аквапарк и водные горки. Здесь ситуация с шумом была заметно лучше, поскольку горки работают примерно до 17:00, а вечером становится тихо. Для ребенка в обоих номерах была предусмотрена отдельная кровать, однако в номере 3109 для взрослых стояли две отдельные кровати шириной около 90 см каждая, а в 4208 была одна двуспальная кровать шириной примерно 160 см. Нам такой вариант оказался менее удобным и более тесным.

К качеству уборки также возникли вопросы. Убирали номера регулярно, однако качество самой уборки оставляло желать лучшего. После мытья пол нередко оставался каким-то липким или жирным на ощупь, скользил при влажных ногах, а также периодически на полу оставались чьи-то черные волосы. Кроме того, несколько раз нам не докладывали полотенца и забывали пополнить запас мыла. В результате приходилось звонить на внутренний номер 6666 и просить принести недостающие принадлежности. Для отеля такого уровня хотелось бы, чтобы подобные бытовые вопросы решались без дополнительных напоминаний со стороны гостей. Общественные места (санузлы) это отдельный вопрос, они откровенно грязные, с неприятными запахами.

Анимация стала для нас одним из главных минусов отеля. Музыка ежедневно играла очень громко и была слышна далеко за пределами зоны мероприятий. Басы ощущались даже в номерах. При этом вокруг большинство соседних отелей были относительно спокойными. Не совсем понятно, зачем делать звук настолько громким. Сами вечерние шоу также не произвели особого впечатления и показались довольно средними для отеля такого уровня.

Также хотелось бы отметить еще один момент, связанный с уровнем шума. Несколько раз около 23:00 сотрудники отеля занимались обслуживанием территории и расставляли металлические мусорные ведра. К сожалению, делалось это довольно шумно: ведра не ставили аккуратно, а фактически бросали на место, из-за чего металлический грохот был хорошо слышен даже в номере. Особенно неприятно это было для семей с детьми, поскольку в это время дети обычно уже спят.

Также стоит учитывать, что отель очень популярный и практически всегда заполнен большим количеством гостей. Для кого-то это может быть плюсом, но нам временами не хватало спокойствия. В ресторанах, возле бассейнов, на пляже и в общественных зонах практически постоянно много людей. Отель производит впечатление очень оживленного и шумного места, поэтому любителям спокойного и размеренного отдыха здесь может быть не совсем комфортно.

Пляж и море оставили смешанные впечатления. Главная проблема — лежаки. Многие отдыхающие занимают их ранним утром, и уже после завтрака найти свободное место бывает очень сложно. Однажды нам даже пришлось расположиться на камнях, поскольку свободных лежаков просто не осталось. На мой взгляд, администрации стоит уделить этому вопросу больше внимания.

Море утром очень чистое и прозрачное. Однако примерно с 10–11 часов в воде начинает появляться мелкий бытовой мусор и взвесь, из-за чего впечатление немного портится.

В целом отель нельзя назвать плохим. У него красивая территория, хорошее питание и удачное расположение. Но вопросы с заселением, сервисом, уборкой, шумом от анимации, организацией пляжа и вниманием к комфорту гостей не позволяют поставить ему максимально высокую оценку. Для нас это скорее крепкая четверка, чем полноценные пять звезд.