Отдыхали в Marine Family Club Hotel 5* в июле 2025 года. Слово "Отдыхали" тут нужно взять в кавычки. Просто почитайте и посмотрите фото-видео. Те, кто пишет ему хвалебные отзывы - зачем вы это делаете?

Начну прямо по порядку, чтобы вы могли полноценно представить себе всю палитру эмоций, которая вас будет ожидать, если вы выберете этот отель.

Тур на неделю стоил недешево, по тем ценам - серединка, но за несколько дней до вылета выбирать уже особо было не из чего. А тут - пятизвездочный (прости Господи) отель с системой ультра-всё, с детскими зонами, с пляжем в пешей доступности. Все в морском стиле. На фото все красиво. Окей, летим. Туроператор - Fun&Sun (запомните, дальше объясню).

Аэропорт, таможня, трансфер - тут все как обычно. В середине 40-минутной поездки - обязательная и так всем нужная остановка минут на 20 у маленького торгового центра.

Едем. Вокруг - пустыри, трасса, недострои, мусор. Автобус сворачивает с трассы в какие-то трущобы: грунтовая дорога, вся в колбодах, вокруг помойки, какие-го гаражи, там же - корпуса какого-то отеля, от окон которых до дороги - 3 метра. Едем с женой и думаем: ну кто в здравом уме будет здесь отдыхать?.. И тут водитель говорит: "Марине Фэмили клаб, выходим". Вот тут мы все дружно офигели в первый раз.

Вышли. Отель - вдоль трассы. В реальности он выглядит совершенно не так, как на фото. Может быть он выглядел так в первые дни своего существования, либо в голове у дизайнера, но реальность куда страшнее. На крыше главного здания ресепшен нет никаких столиков и парусов, она в целом закрыта. Вход в зону пляжа - не через парадные ворота, укаченные парусами, их тоже нет. Идти надо через подземный тоннель под трассой. Никакого ландшафтного дизайна, футбольного поля, газонов, как на фото, тоже нет, только выжженные пустыри. Просто посмотрите спутниковые снимки и панорамы на Гугл-картах.

От ворот до входа в ресепшен - метров 30. У входа - столики со скамейками. Вид на трассу. Ну понятно, думаем, места для уезжающих и приезжающих. Чего тут стараться в красоту. Как мы уже скоро выяснили, это было лучшее место во всем отеле, где можно было посидеть вечером. Шесть столиков, у парковки, с видом на трассу.

Окей, заходим на ресепшен. Он - как на фото, с тем лишь отличием, что над фото сперва хорошенько поработал графический дизайнер, т.к. оно не передает всю старость и ветхость всего окружающего. Сразу за ресепшеном - туалет для гостей: казалось бы, лицо отеля. Вот отсюда уже начинайте смотреть фото: старые раковины висят на соплях, криво; обои по стенам отклеились, свернулись в трубочку, и прямо так заросли черной плесенью (плесень, как и повсеместная вонь - это в целом главная фишка этого отеля). Ничего нигде не работает так, как должно, все болтается, в грязи, все либо ремонтируется наспех на саморезы, либо не ремонтируется вообще (ни одна просьба, замечание или поломка в отеле за все время нашего там пребывания так и не были выполнены).

Ладно, идем на ресепшен. Очередь. Слева - бар. Жарко, иду выпить фанты, прошу бармена. Наливает из автомата какую-то сверло-желтую жижу. На вкус - как коктейль "часть фанты + три части воды, взболтать и смешать". Думаю, может аппарат сломался, или сироп закончился (мозг в целом весь отпуск пытался придумывать оправдания всему увиденному, до конца не веря, что вот так можно вести отельный бизнес, вот так относиться к своей работе и всему окружающему, и вот это всё выдавать за 5*). Прошу взамен колу - то же самое. Прошу бармена самого попробовать эту муть, пробует: "итс кола, окей". Ну, значит тут это окей.

Спрашиваю: что есть из импортного (это же "ультра-всё"). Говорят, есть только Jack Daniels, но платно, вроде 140 баксов за бутылку. Из остального алкоголя - только пиво и местные а-ля "виски", "текилла", "джин". Все бокалы, стопки, стаканы - пластик.

Пока ждали в очереди, обошел здание ресепшена. Сразу слева - уже основной бассейн отеля. Даже скорее не бассейн, а суп из людей, в основном арабской национальности. Шум, гам, лежаки друг на друге. Там же - колонка и аквааэробика. Все завалено стаканами, тарелками, остатками еды. За ним - еще один бассейн с тремя горками для подростков, и далее вглубь - еще один детский, с пиратским кораблем. Ну тут в общем и целом все нормально, горки работают не постоянно, но явных угроз для жизни я не обнаружил.

Подошли на ресеп, сказали, что мы тут жить не хотим, давайте расторгнем договор на проживание, вы вернете нам деньги, и мы свалим отсюда. Нас направили к нашему гиду от Fun&Sun. Тот с зевающим видом начал нам объяснять, что он не при делах, все вопросы к тур-оператору. Окей, позвонили, решают, ждем, с чемоданами.

На ресепшене девочка-украинка нам предлагает, пока ждем новостей, сходить на обед. Делать нечего, дитё надо покормить, идем. Маммма мия.. Ресторан.. (смотрим фотки):

- все старое, потолки низкие, полчища мух, с которыми никто не борется, везде вонь и грязь. Вся посуда - пластик, потрескавшийся и посеревший от старости. На одну чистую тарелку или кружку - три с присохшей едой или остатками кофе. Мест мало. Официант при нас одной тряпкой протирает скамейку, следом - стол, следом швыряет ее на грязную посуду в тележке и идет дальше. Сервировка столов скатертями и столовыми приборами в этой пятёрке, разумеется, не предусмотрена.

- еда. Состав блюд стабилен: всегда одно и то же (рис, сосиски, котлетки, картошка, овощи, один суп, самые дешевые в мире колбаса и сыр), и всё невкусно. Вот прям всё, абсолютно, от и до, даже арбузы и дыни. Хлеб - в пакетах из супермаркета, никакой свежей выпечки, кроме круассанов и гёзлеме. Вся еда в мухах. Детское меню - это вообще: аж черные от пережарки сосиски, залитая (не варенная) горячим молоком овсянка, то, что раньше было омлетом, ну и кукурузные хлопья с печеньками. Всё.

- Кофе - из автомата родом из 20го века. По виду и вкусу скорее ближе к кофе из школьной столовой. Соки, кола-фанта - в корпоративном стиле отеля: разбавляются водой до той тонкой грани, когда они уже давно потеряли вкус, и уже начинают терять цвет.

Мы ничего не смогли там съесть.

Возвращаемся на ресеп. Гид пообщался с кем-то из Fun&Sun и говорит (кратно, суть): "этот отель берет предоплату в размере 100%, и не возвращает, так как формально он соответствует заявленным критериям 5-звёздочного отеля формата "Ультра-всё". Поэтому если в другой отель, то это по полной стоимости (и, конечно же, места есть только в самых модных фешенебельных отелях на первых линиях, где завтракают устрицами с шампанским). Больше я ничего не знаю. Если не подходит, ищите отель самостоятельно, так как я на себя ответственность брать не буду. Все дальнейшие движения - через нашего гида, он будет завтра. А сейчас давайте выберем вам экскурсию". Наше питерское турагентство тоже ничем не помогло. Да видимо и не могло помочь, т.к. их функция - только оформить документы на тур. Механизмов воздействия на ТО у них нет.

Ладно, пошел искать отель. Оказалось, что в отеле 5* wifi платный везде, кроме ресепшена и тех самых столиков у входа, а скорость этого вай-фая - как в наши девяностые: дай Бог сообщение в вотсапе отправить, а фото или уж тем более видео - это уже платная роскошь.

Вижу на ресепшене русскую семью, у всех глаза по 5 рублей. Сразу понимаю: ребята тоже только приехали, осматриваются. Познакомились, поделились впечатлениями. Решили завтра давить нашего гида вместе. Об этой встрече - далее.

Ладно, сил бороться сегодня больше нет, берем ключи от номера, переночуем, и завтра решим. Идем в номер. Помните, я говорил, как автобус проезжал через трущобы вдоль дороги и помоек? Так вот это был тот корпус, куда селили всех русских. Хорошо, что на ресепшене та девочка поняла, что я был в шаге от инфаркта, и дала нам "улучшенный номер" в другом корпусе. К ее чести стоит сказать, что номер был явно лучше первого. Добавлю деталей:

- По пути в копус, прямо в центре отеля, у детского бассейна - мусорные баки, они тут отвечали за особую атмосферу, ведь пищевой мусор и жара отлично сочетаются друг с другом. Отдыхающие выносят грязную посуду и складывают ее возле номеров (Бог им судья). И как долго, по-вашему, в 5-звездочном отеле такое безобразие может простоять у всех на виду? Правильно: сутки, и иногда бывало и двое. Просто плевать всем на всё.

- Сами корпуса - старые, всё отломано, разрушено, двери скрипят, застревают, москитные сетки порваны. Всё, что раньше было ярким и блестящим, сейчас проржавело и потускнело, как и наши надежды на приемлемый отдых.

- Номера: стены оштукатурены и покрашены голубой краской. Покрашены лет 10 назад. Разумеется, в номере затхлая вонь и плесень везде. Бра на стенах висят на одном сопливом саморезе, торчат провода, зеркало стоит на ржавых гвоздях. Места в номере - только пройти от двери до туалета. Но и это давалось с трудом, т.к этот путь лежал через скоростную магистраль муравьев, которые с утра до вечера стройными рядами ходили по ней от нашего крыльца через дырку в двери до прикроватной тумбочки и обратно. Стоит ли описывать то, что мы увидели, отодвинув тумбочку, не знаю. Но то, что убирать номер чуть больше, чем с порога махнуть тряпкой по полу и белье заменить, - это здесь, очевидно, зашквар.

- Кондеи - окей, остужают хорошо. Минибар - не обновляемый, но стартовый набор - бесплатно (вода, кола, фанта, молочко).

До всего противно дотронуться, нет ничего, на чем можно было бы успокоить кровотечение из глаз от увиденного. Фото номеров на сайтах были сделаны в первую минуту после ремонта, в реальности они - как в тех роликах про китайских девчонок, которые смывают с себя тонны макияжа и превращаются из принцесс в тыквы.

Ладно, разместились, помылись, пошли "отдыхать". Территория - не сказать, чтобы маленькая, но все так плотно понатыкано, что везде только тропинки, нет простора и мест для отдыха. Уличные кафе и бары - без комментариев, там почти всегда не было ничего, кроме бургеров с соевыми котлетами, картошки фри и пива. Единственное нормальное место - это кофейня у ресепшена: только здесь допустили к ремонту человека с глазами и руками, варили нормальный кофе, и раз в день угощали покупными тортиками. В общем, хорошее место. Но, чтобы гости ни в коем случае не почувствовали себя хорошо в этом отеле, эта кафешка закрывалась уже часов в 18. А чтобы не засиживались, вай-фай до туда уже не добивал.

Идем дальше. Все сломано, что-то было починено на "пофиг" и сломано еще раз, а потом еще и еще. Ограждение между разноуровневыми тропинками состоит из стеклянных вставок. Точнее должно было состоять: по факту там на всю ограду штук 5 целых стекол, еще пара просто прислонены, остальное - только каркас. Для семей с маленькими детишками - самое то.

Детская площадка: качели сломаны так, что сиденья висят под 45 градусов, у батутов открыты острые металлические части, сетки ограждений - как после войны. Просто чудовищно. Ну это же копеешный ремонт, ну вы чего, ребята?..

Идем на пляж. Там же - сцена для вечерней анимации, детский клуб, единственные еще живые качели для детей и одна горка. Под навесом.

У пляжа - бар, где есть только пиво, вино, вода и вода со вкусом колы и сока. Все в пошарпанном пластике, конечно же. Там в обед подают усеченное меню. Базово закинуть дров в топку - ок, а вот с удовольствием откушать с видом на море - тут уж пардоньте. Есть мороженое, пару раз делали вафли. Дико долго, мега-сладко, но вкусно.

Сам пляж - не огороженный, мелкая галька вперемешку с крупным песком. Нет ничего, кроме лежаков-мученников. Не припомню даже волейбола. Пирс рядом - чей-то, заходить нельзя.

Там же у бара на пляже - зона отдыха с двумя бассейнами (смотрим фото). Полы из пластиковой имитации палубной доски, бассейны - это пленки, борта бассейнов - из деревянного плинтуса. Но, как мы уже выяснили, в этом отеле нельзя всё делать на совесть, поэтому полы под палящим солнцем уже местами разложились и проломились, все отваливается, отовсюду на 0.5-2 см торчат саморезы, особенно по бортам, где бегают детишки. Музыки нет, ничего нет.

Детский клуб у пляжа - норм, девчонки днем стараются, придумывают детишкам какие-то занятия. Пару раз заходили туда.

Вечером - ужин. Что-то готовят на огне (невкусно, конечно же). Тут в принципе, питание устроено весьма удобно: всегда ровно одно и то же, всегда знаешь, что у тебя будет на завтрак, обед и ужин. Лишнего веса не наберешь.

Правда, однажды там случилось чудо: какой-то национальный праздник, когда вдоль тропинок у бассейна стояли столы, и приглашенные повара готовили нормальную человеческую еду, готовили вкусно, красиво и много. Играла живая музыка, были танцы. Столы накрыли скатертями. Поэтому лишь однажды этот отель походил на то, что можно назвать нормальным отдыхом.

Был еще момент, когда вдоль бассейна выставили столы со сладостями для детей (конфетки, сладкая вата, чупа-чупсы, что-то еще). Но все это прожило минут 5, так как местные детишки с мамашками налетели с пакетами и сгребали это все охапками. Мы потом еще весь день наблюдали, как эти конфетки, уже никому не нужные, тают на лежаках, в кустах и мусорных ведрах.

Вечерняя анимация есть, сначала детская (почитаете в других отзывах про вечное "Диии-джей, мьюююю-зик")) ). Всё так и есть. Дальше для детишек открывают платные аттракционы, а взрослым показывают всякую шляпу с дешевыми артистами. Пару раз было акробатическое шоу от официантов этого же отеля. Ребятки, конечно, молодцы, но ё-маё, башенкой из двух людей и парой сальто сложно впечатлиться.

Ладно, вернемся к первому дню. Погуляли, посидели за столами у ресепшена (то самое самое тусовочное место в отеле, потому что только там есть вечерний бар и интернет), и пошли к нашим муравьишкам.

Дальше - утро, завтрак (лучше заранее привейте себе любовь к яишнице и лепёшкам в масле, так как помимо этого все остальное есть и невкусно, и опасно), покупались в супе из людей, и пошли на встречу с гидом.

Итак, встреча. Та семья, что пришла со мной, как оказалось, была от Библио-глобуса, и гид был от него же. Я поприсутствовал, мой гид должен был подойти позже. Так вот, Библио-глобус в ответ на просьбу ребят сам расторг договор, забрал из этого отеля деньги, нашел ребятам отель Polemon по соседству, сам договорился о выселении-заселении, трансфере. По сути, в один день решил их проблему, за 300 или 400 евро доплаты. В дальнейшем мы неоднократно ходили к ним в гости, и я могу смело вам сказать, что разница между этими отелями - это просто настолько колоссальный контраст, как из бразильских фавелл приехать в лакшери-вилладж где-нибудь на Мальдивах: там все абсолютно новое, свежее, стильное, модное, с шикарной едой, любыми коктейлями и настоящим импортным алкоголем, все чисто, дорого, богато, посуда из фарфора, бокалы из стекла, даже колу не разбавляют! И на пляжном баре все так же. И все это, напомню, за 300-400 евро за четверых!

Естественно ребята свалили сразу. Ну, думаю, вот он план, сейчас все объясню своему гиду из Fun&Sun, и всё, вечером уже начнем наконец отдыхать. Но.. Fun&Sun решил показать себя во всей красе. Гид не сделал ничего, а на просьбу переселить нас в тот же Полемон предложил переехать за полную стоимость, так как Fun&Sun, в отличие от Библио-глобуса, якобы отдает этому отелю всю сумму сразу. Как итог: 2400 евро вперед, и ноу проблем, переселим в тот же миг. Еще накинул мне брошюрок с экскурсиями, предложил нам самим порешать вопросик напрямую с головным офисом отеля, позвонив им по номеру в Анталью. А под конец разоткровенничался, что на самом деле отель был построен в 1970х, а в 2020м, как написано на сайтах, вместо постройки случился только косметический ремонт. Что у отеля новые хозяева, и что да, тут конечно очко, и что сами гиды ходят отдыхать и обедать в Полемон. Но вы держитесь. На том и разошлись с ним.

Далее мы, конечно, заставили себя найти в этом отеле плюсы:

1) справа от ресепшена, через парковку, можно пройти в зону бунгало. Это небольшая территория с отдельным бассейном, детским с взрослым вокруг островка с баром. Там все цивильно: новое, модное, аккуратное. Лежаки еще не видали тысяч голых потных тел, бармен делает молочный коктейль (точнее, просто наливает из бутылки), как может делает простые алко-коктейли. Но это хотя бы что-то. Тут мы и проводили время. Единственное только - там очень скучно: тишина, нет музыки, нет игрушек детских, только солнце и бассейн.

2) кафешка у ресепшена, я про нее уже писал.

3) до моря - идти, а не ехать.

На этом, собственно, все. Делать нечего: до любых достопримечательностей - только долго ехать, до ближайшего магазина идти вдоль трассы минут 20, везде грязь и пустыри.

Пока отдыхали там, какой-то мальчик захлебнулся на водных горках, так как на 6 бассейнов во всем отеле - один лайфгард, которого мы почти не видели на месте. Скорее всего, репетировал номер для вечерней анимации. Вроде откачали парнишку.

Контингент - в основном местные, арабы, со всеми вытекающими. Есть украинцы, есть русские.

Если бы не та семья, с которой мы познакомились в первый день, и к которым мы потом ходили в гости в Polemon, где могли выдохнуть от этого постоянного липкого чувства омерзения от всего, что происходило в Marine Family Club Hotel 5*, этот отпуск был бы окончательно и бесповоротно испорчен.

В общем, итог такой: этот отель - одно большое надувалово, основная бизнес-концепция которого - не комфортный отдых для своих гостей, а пускание пыли в глаза заказными отзывами и фотографиями 10-летней давности. Здесь экономят на всем: на еде, на персонале, на ремонте, на сервисе. Как только вы клюнете на рейтинг отеля в 4+ и в основном положительные отзывы, знайте: тут вы не отдохнёте. Наш гид так прямо и сказал нам: пишите в своих отзывах что хотите, мы все равно их потом либо почистим, либо купим у туристов хорошие отзывы, которые перекроют ваш. Поэтому я решил сделать побольше фотографий и видео, чтобы вы четко понимали, что вас ждет.

Я за свою жизнь побывал в разных отелях, и хороших, и плохих, но этот - просто верх, апогей, образец того, как не должен выглядеть отель уровня 5* и системой "ультра-всё". Этих людей просто нельзя допускать к управлению отелями, потому что они не думают ни о чем совершенно, кроме денег. Они не вкладываются в развитие, в ремонт, в сервис, в еду, в развлечения. Даже на чем-то одном из этого списка можно было бы выехать, но нет, эта выдоенная уже до полусмерти корова еще дышит, а значит, ее вполне себе можно доить и дальше.

На этом сайте нельзя загрузить видео, но если фото и отзыв вас еще не убедил, зайдите на другой известный сайт с отзывами на отели, там есть подробные видео. Приятного просмотра и, как сказал классик, "Бегите отсюда, глупцы!")