Наш отдых в этом отеле оставил неоднозначное впечатление. У отеля огромный потенциал, отличная команда персонала — все очень вежливые и трудолюбивые. Питание качественное, номера в хорошем состоянии.

Однако есть критические моменты, которые для нас, как для гостей из Скандинавии, стали большим разочарованием:

Экологическая политика: Отель продолжает массово использовать одноразовый пластик. Вода подается только в мелких пластиковых стаканчиках (200 мл), везде пластиковые трубочки. Это наносит прямой вред экосистеме, особенно учитывая близость мест обитания черепах Каретта-Каретта. В море, особенно после обеда, плавает мелкий пластик, что делает купание неприятным и негигиеничным. Отель обязан внедрить современные решения: установить кулеры с питьевой водой, чтобы гости могли использовать свои многоразовые бутылки, и полностью заменить пластиковые трубочки на бумажные.

Проблемы с шумом: Вечерние шоу сопровождаются критически громкой музыкой. У нашего ребенка из-за этого начались головные боли, и мы были вынуждены прекратить посещение детских дискотек. Как только мы перестали их посещать — боли прошли.

Организация детского досуга: Детская программа требует адаптации. Дискотека начинается слишком поздно (в 21:00) и по формату не подходит детям до 10 лет: музыка слишком агрессивная и громкая, а программа ориентирована на подростков. В семейных отелях такие мероприятия должны проходить в 19:30–20:00.

Спа-центр: В спа неприятный запах, неопрятно. Качество массажа низкое, услуги выполняются непрофессионально — не рекомендуем.

Мы очень ценим ваш сервис и отношение персонала, поэтому были бы рады вернуться в этот отель снова, если будут внедрены эти необходимые изменения в политике экологии и организации досуга. Надеемся, руководство прислушается к критике ради здоровья и комфорта своих гостей.