• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
74 +74 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2026
01.06.26 - 06.06.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Семейная поездка

Translate

Недавно отдыхали в Spice Hotel & Spa большой компанией: четверо взрослых и четверо детей. Прилетели примерно в час дня. Сразу отмечу, что стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому тем, кто приезжает ночью, мне кажется переживать не стоит.По приезде нам посоветовали сначала сходить на обед, а уже потом заниматься заселением. В номер попали примерно в 14:30. Так как у одного из наших детей аллергия на мёд и орехи, после регистрации мы сразу обратились на стойку отдела по работе с гостями. Там нам помогли заполнить анкету и составить специальное меню для ребенка на весь период отдыха. Гест релейшен подробно рассказали об отеле и сразу добавили нас в чат, через который мы потом решали все возникающие вопрос.Наши номера находились рядом на одном этаже. Мы жили в сьютах с частичным видом на море. При заселении номера были чистыми, всё необходимое для проживания присутствовало. Единственное, пришлось дополнительно попросить детские халаты, тапочки и детский набор. Очень понравился детский шампунь Dalin. Мини-бар был полностью заполнен стандартными напитками, а от отеля нас ждал приятный комплимент — фрукты, сладости и вино. За всё время проживания никаких технических проблем в номере не возникло. Питание нам понравилось. Основной ресторан Изот находится на этаже B. Выбор блюд хороший, особенно во время тематических ужинов. Благодаря заранее согласованному специальному меню для ребёнка с аллергией никаких сложностей не было. Каждый день к назначенному времени нам приносили заказанные блюда. Лично мне особенно понравилась рыба на гриле и традиционные турецкие блюда во время турецкого вечера. В рестораны а-ля карт мы не ходили, поэтому оценить их не могу, но их 4 как я поняла. Из перекусов понравились вафли в баре у бассейна и свежие гезлеме.В спа-центр заходили несколько раз. В целом всё понравилось: приятная атмосфера, чисто и комфортно. Единственное пожелание — хотелось бы, чтобы крытый бассейн работал и в летний сезон.Что касается детской анимации, ребёнок практически каждый день посещал детский клуб Локум. Работал он примерно до полуночи с небольшими перерывами. Программа стандартная: мини-диско, рисование, развивающие игры, просмотр мультфильмов. Аниматоры хорошо занимались детьми и умели заинтересовать их.

Вообще большинство сотрудников показались очень доброжелательными. Отдельный плюс — многие говорят на русском языке, поэтому проблем с общением не возникало.Взрослая анимация была достаточно спокойной, но скучать не приходилось. По вечерам мы ходили на выступления диджея возле бассейна, посещали тематические вечеринки — например, восточную и латинскую ночь. В лобби часто играла живая музыка. Также на территории есть дискотека. Людей там было немного, и для нас это скорее стало плюсом.В целом отдых оставил очень приятные впечатления. Особенно хочется отметить внимательное отношение к гостям, помощь в организации питания для ребёнка с аллергией, доброжелательный персонал и комфортную атмосферу для семейного отдыха.

  • организация питания в отеле
  • персонал
  • спа
  • вафли и гезлеме
  • активность для детей
Added: 10.06.2026 10:47
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 976 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о Вашем отдыхе в Spice Hotel & Spa.

Мы искренне рады, что Ваш семейный отпуск оставил приятные впечатления и что наша команда смогла сделать Ваше пребывание комфортным и беззаботным. Особенно приятно узнать, что работа отдела по работе с гостями и организация специального питания для Вашего ребёнка с аллергией оправдали Ваши ожидания. Забота о здоровье и благополучии наших маленьких гостей является для нас одним из главных приоритетов.

Спасибо за высокую оценку чистоты номеров,комплиментов от отеля, а также работы наших сотрудников. Нам очень приятно, что Вы отметили доброжелательность персонала и возможность комфортного общения на русском языке.

Отдельная благодарность за добрые слова в адрес детского клуба и нашей анимационной команды. Мы обязательно передадим Ваш отзыв коллегам, которые ежедневно стараются сделать отдых детей интересным, безопасным и насыщенным.

Мы рады, что Вам понравилось питание в главном ресторане, тематические ужины, блюда турецкой кухни, а также вафли и традиционные гезлеме. Для нас важно, что благодаря заранее согласованному меню Ваш отдых проходил спокойно и без каких-либо сложностей, связанных с особенностями питания ребёнка.

Благодарим Вас и за Ваше пожелание относительно работы крытого бассейна в летний сезон. Мы передадим информацию в соответсвующий департаметн.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в Spice Hotel & Spa и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным и незабываемым.

С уважением,
Spice Hotel & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 102) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Голубева
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 74