Вот как -то нежданно и негаданно случилось у нас с супругой съездить отдохнуть на три дня в новую страну (полезли искать куда поближе и подешевле) - судьба сказала Астана. Стали выбирать отели - где привлек своим вниманием Жумбактас, в первую очередь из-за бассейна.

ТРАНСФЕР:

Взяли билеты Кахахской авиакомпанией Скат, вылет 23-40 со Внуково тут все без проблем, ну разве что немного погоняли и заморочили, чтобы места хорошие в самолете купить (все в ТЕНГЕ!). На деле смысла никакого - все места одинаковые, впустую деньги потратили только. Летели 3ч10мин, аэропорт Астаны приветливо встретил приятным бризом.

Таможня Казахстана - это отдельный вид издевательства, я уж думал что наши Российские таможенники любители тянуть резину... НЕЕЕт, эти по всем показателям переплюнули. Я уж промолчу, как они из общей очереди как-то по хитрому всех своих земляков мимо русских пропустили, и прилично так помучали вопросами типа откуда, куда, зачем, почему, кто, работа, кем, сколько, для чего, для кого, от кого и тд. Короче ладно бог с ними, наменяли немного местной валюты, и на такси поехали в город, где буквально сразу стали встречаться красивые места... Минут за 30 доехали до отеля.

ЗАСЕЛЕНИЕ:

Мы заранее взяли отель (с 11.06.2026 с 14-00 по 14.06.2026 12-00, а фактически с 5-00 12.06.2026 по 14.06.2026 18-00), чтобы не париться с заселением с 14-00, т.к. приехали в 5 утра и чтобы не пропустить завтрак. В целом все быстро прошло, хотя немного удивило, что администратор сразу же побежала проверять наш номер типа готов ли он? Сразу дали нам купоны на бассейн, две карточки, сказали где будет завтрак и куда нужно в номер ехать.

Очень красивый холл, где рядом за углом есть платный лобби-бар (вроде как круглосуточный - не пользовались).

НОМЕР:

Дали нам на самом высоком 8 этаже, пройдя по красивым коридорам, зашли в номер, и расплылись в улыбке от красивого номера, даже вид из окна понравился.... Забавно на посольство Украины и Эстонии (явно знали куда нас селить! Посмеялись). В целом номер имел нестандартную треугольную форму некого угла, из-за чего с одной стороны делало его необычно красивым и просторным в комнате и в то же время создавало некоторые неудобства в туалете с ванной. И получилось, что тут очень большая комната с панорамными окнами где будет очень комфортно, но вот очень узенький туалет, унитаз так и вовсе боком к стене стоит, и крупному человек не очень-то удобно будет, а в довесок ко всему еще и панорамные окна, вечером самый кайф на толчке сидеть и все тебя видят с дороги, жалюзи конечно повесили, но не спасают особо. Ай-яй-яй тут.

С полотенцами, халатами проблем нет. Но вот в ванной с водой проблема, нету горячей воды - не поняли???? Оказывается спустя 5 минут если крутануть налево и набраться терпения, то пойдет горячая вода. Ладно опять посмеялись... Не стали жаловаться.

Есть наборчики для бритья, зубные щетки, шампуни, кондиционеры помыться.

В номере все со вкусом, большая кровать, с мягкими подушками, и слегка с заваливающимся матрасом (приноровились лежать ближе к середине), тумбочки, розетки.... Правда как-то розетки немного непродуманы и их тут мало, т.е. они то тут есть, но они будут чем-то заняты, и ты например чтобы телефон зарядить должен торшер отключить, или что особенно удивило, стоит чайник.... а до розетки провод не достает - сама розетка под тумбой впритык кое-как воткнули (на фото увидите).

Два стула удобные, столик, холодильник... и сначала радостно удивились, что он весь забит разными соками, шоколадками, алкоголем, но тут же поняли что это все платно. Понятно это бизнес, но зачем заставлять его, тем что тебе не надо, ты как бы номер без этого взял, а если не дай бог разобьешь или отнимать время на вытаскивание из холодильника... Короче не очень это красиво, делать навязывание.

Есть отличный кондиционер с отличным пультом.

Каждое утро дают 2 бутылочки 0,5 воды. Есть сейф - но чет не поняли как пользоваться - забили. Есть фен, утюг, доска гладильная. Ну как бы сказать есть все что нужно для жизни.

В ночное время приятно весь город светится, очень красиво...

ЗАВТРАК:

На втором этаже по лестнице надо идти через первый этаж в отдельный холл, там довольно все красиво и располагает к приятной трапезе. Из еды конечно не сильно выбор есть, но все вполне сытно и вкусно. Яйца, омлет, кашки, сыры, колбаски, сосиски, картошечка, салатики, из фруктов - персики четырех видов, компотики, закуска всякие печеньки, пироженки, наедались от пуза. Тут все отлично.

Завтрак с 7-00 до 10-00 по будням и с 8-00 до 11-00 по выходным.

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Отель почти можно сказать идеально расположен в центральной части города, рядом в шаге стоит Макдоналдс, до главных достопримечательностей - минут 10-15 неспешным шагом. Кругом посольства - кому интересно. В 20-25 минутах торговый центр (там в основном и кушать ходили и скуплялись). Рядом с отелем остановки автобусные. Ну в общем тут тоже все отлично.

БАССЕЙН:

Двоякое ощущение оставило, вроде бы все отлично, отличный глубокий бассейн с несколькими дорожками с красивым видом, много лежаков, дают много полотенец и халаты, на втором этаже целая серия СПА, хочешь сауна такая, хочешь Римская, хочешь хаммам, хочешь джакузи... нет проблем, все тут. Не понравилось, что надо просить включать водопад и джакузи в бассейне, как-то не нравится когда тебя так ограничивают. Ну вода еще прохладная, не очень-то комфортно плавать. А так вроде все нормально. Работает до 22-30.

УБОРКА:

Как-то не заметили ее, заправили кровать, положили 2 рулона бумаги и вынесли полотенца... все. Чай и кофе не положили, под кроватью был мусор не подмели. Сами случайно нашли уборщицу отдали мусор, попросили водички... Ну тут за три дня особо вопросом можно не задавать. Так что не будем оценивать.

ЭКСКУРСИИ:

Сами в частично пешем, частично такси гуляли по городу, мест тут очень много куда можно сходить, отмечайте главное локации и будете поражены красотой и ухоженности города Астаны. Покатались на метро с красивой панорамой на город. На большее ничего и не рассчитывали. К удивлению поражало как таксисты все время с кем-то по телефону болтали, постоянно какие-то вопросы решали... Зачастую простые вопросы покупки обычного талона на проезд в метро вызывало удивление, что это целый квест, подойти в окно одно получить очевидную информацию, чтобы затем подойти в другое купить сам билет с QR-кодом.... Наверное это такой местный менталитет. Ладно забили...

КОНТИНГЕНТ ОТДЫХАЮЩИХ:

Мы, наверное Русские были единственные, а так встречались в основном Казахи-спортсмены. либо Казахские семьи. Тихо-мирно никто никому не навязывался, да и в отеле как-то особенно не пересекались, максимум в ресторане, либо в бассейне. На флагштоке висят флаги Казахстана, России, Беларуси, Китая, Азербайджана, Великобритании (намекая наверное с каких стран чаще приезжают).

ВЫСЕЛЕНИЕ:

Ожидали специально будут ли проверять номер, спустились в холл, отдали карточки, но все прошло как надо, спросили только пользовались ли баром. Приятно, что не стали проявлять неуважение и идти проверять номер. Тут сразу стало простительно за мелкие недочеты отеля.

ТРАНСФЕР ОБРАТНО:

Вызвали также такси и спокойно доехали (Яндекс такси тут работает отлично, проблем с этим тут нет), аэропорт маленький, вполне достаточно за 2 часа приезжать, вылетели также авиакомпанией СКАТ в 21-50 немного задержали рейс, за 3ч35 мин долетели домой без проблем. Кормили в Скате хорошо и на уровне гостеприимности Казахов даже отлично.

СВЯЗЬ:

Заранее оформил e-sim обошлось за 4 дня чет около 362руб, что за связь была не знаю, но работало уверенно везде.

Wi-Fi отлично работал также в пределах отеля, номера, бассейна везде, никаких сбоев не замечено.

НЕДОЧЕТЫ ОТЕЛЯ:

Нам то это не мешало, так для вас информация.

1. Телевидение, оно аналоговое и почти ни один канал не работал, но мы не ради ТВ приехали, просто как-то странно для такого уровня отеля иметь такой косяк.

2. Ну кое-где видно то стекло треснутое, то плинтус отваливается, то плитка имеет трещину. Как-бы опять же надо просто это исправить.

3. Матрасы заваливающиеся - надо бы поменять.

4. На стене висит картина без картины... эммм, зачем?

5. Второй ключ-карта не работал, исправили после просьбы.

6. Корзина с мусоркой без пакета, почему? Экономия?

7. Заставленный товаром холодильник

8. Это скорее не недочет, а скорее наверное особенность культуры Казахов, но за весь срок ни разу не поинтересовались - все ли у нас хорошо, есть ли проблемы, пока сам не обратишься и так это везде, будь то в бассейне пока не попросишь например включить воду, они не пошевелятся.

9. Не понравилось что заселение аж с 14-00, а выселение с 12-00, ну по мне так это очень не удобное время, ты теряешь драгоценное время, понятно что это везде так. Так и получилось что вынуждены были брать заранее и еще и доплачивать за позднее выселение еще 6 тыс. И получилось что оплачено 4,5 дня, а прожил ты 3 - где логика?.

10. Рассыпаются памятники ваши у входа, надо срочно принимать меры по восстановлению.

11. Оградите для курящих отдельное место, а то получается идешь к двери, а тебя курящие дымом окуривают постоянно у входа - неприятно.

12. Немного поработайте над старшими в столовой, зачем они девочек-официанток ругают прилюдно, что та не успела стол протереть, а в зале никого, вместо того что она бежит пополнять фрукты или выпечку которая быстро разошлась, и вместо решения бегут - несутся старшие протирать стол вместо того чтобы в первую очередь именно решить вопрос с едой. Как-то это глупо выглядит со стороны старших.

О стране в целом:

Астана очень понравилась, есть конечно пунктики легкого шока, но это все компенсируется ухоженностью города и изяществом вкусной еды. Порадовало что можно было попробовать и купить много того, что в России под санкциями. Поразил особенно перед вылетом Казахский бизнес зал (или как модно сейчас называть лаундж - в плане еды и алкоголя, редко так хорошо могут встретить). Удобна ли валюта тенге сложно сказать, курс за 1 тенге надо делить на 6,1 получите в рублях, т.е. 1000 тенге это 164 рубля. Для примерного понимания еда примерно в среднем стоит 1000-1500 на человека. Проезд на такси скажем на 30 минут езду 1500-2000 тенге, по городу 500-1500 тенге. Средний чек на стандартную покупку продуктов - 2000-5000 тенге. Местная банка пива 150-300 тенге. Самое дешевое мороженое в рожке - 200 тенге. Вот и прикидывайте.

По погоде тут крайне нестабильная она - во всю светит солнце - через минуту резко находят тучи и начинает поливать, пока зонтик раскроешь уже перестает, через 5-10 минут от туч и следа не остается. Постоянно приятный теплый ветерок поддувает. Кухня очень вкусная, рекомендую все местное попробовать, уверяю восточная еда зайдет всем. Не понравилось что карты МИР тут не работают, да и карты ЮНИОНПЕЙ также не работают, так что будьте готовы ехать с наличкой. Какого-то негатива к нам русским я не заметил, наоборот равнодушие скорее. Языкового барьера тут не ощущалось, общались спокойно со всеми и все прекрасно понимали и отвечали.

ИТОГ:

В целом отель отличный - и его смело рекомендую, но администрации советую над косяками поработать, особенно с холодильником и с вниманием к посетителям. Отзыв какой-то конечно получился не позитивный, даже сам удивился, хотя на самом деле все было отлично, отразил так сказать только свои замечания. Поэтому еще раз подчеркну, отель рекомендую.