за последние 30 дней
Второй визит
В 2026 году повторно приехали в этот отель. Один плюс: заселяют быстро. Второй плюс: уборка в номере отличная. На этом плюсы закончились. Питание однотипное, с прошлого года меню не поменялось. Только в этом году с кишечной инфекцией пришлось бороться. Анимация средняя, все одно и то же с прошлого года, вялая. Территория небольшая, чистая. По продлению номера навстречу не идут никак, даже за деньги. Отправляют в гест лаунж, где запахи оставляют желать лучшего и кровати-это жесткий топчан без постельного белья. Погулять по территории три-четыре еще куда бы не шло, но семь с половиной часов без душа-это, конечно, треш. Отсутствие номеров аргументируется каждый раз огромным заездом, но отель загружен не на 100% (информация с ресепшена).
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха. Мы рады, что вы положительно отметили оперативное заселение, качество уборки номера и чистоту территории.
Вместе с тем мы внимательно ознакомились с вашими замечаниями относительно разнообразия питания, анимационной программы, условий в Guest Lounge и возможности продления номера. Все ваши комментарии будут переданы руководителям соответствующих подразделений для рассмотрения и анализа. Мы также уделяем особое внимание вопросам, связанным со здоровьем и безопасностью наших гостей, соблюдая все необходимые стандарты контроля качества и гигиены.
Будем рады видеть вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?