• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in July 2025 - Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Был когда-то прекрасный отель,а теперь разочарование…

Translate

Был очень хороший отель до 2022 года,и зелени много вокруг,и персонал ..но после ремонта все изменилось в худшую сторону.Начну с заселения. Когда приехали в отель нам сказали, что номеров для троих взрослых нет!Это как так?В итоге сказали что на третьего взрослого все таки занесут нам кровать и поставят..мы пошли смотреть, увы чудо не случилось, не вместилась их раскладушка 😏притащили матрац ,что то соорудили ,сказали больше ни чем помочь не смогут!Думаю..ладно,не нужно переживать!Главное прекрасный пляж и только этот плюс этого отеля остался!На ресепшен работает много лет женщина Регина,ужасно лицемерная!Возможно у нас много лет с ней личная неприязнь!но извините в этот раз это уже слишком😆записались в итальянский ресторан,Регина человек настроения бубнила что-то,я несколько раз переспросила,точно ли записали!Ответ Да,но когда мы пришли записи нет 😳начали переспрашивать искать,никакой информации о нас не внесено и Регина ушла на выходные…совпадение!Столик освободился,мы оплатили ,ушли осадочек остался..Очень не красиво поступила Регина,хотелось бы конечно с ней еще раз встретиться и поговорить)Такое ощущение что за персоналом нет никакого надзора и они делают что хотят и никого даже не побаиваются…😀девушка в лобби по имени Лакши тоже вела себя очень странно,самое смешное что если видят что вы расплачиваетесь картой -то…все вас начинают слышать и заказ несут быстрее и даже улыбаются😂а если у вас все включено-сидите и не высовывайтесь!вы для них автоматически неинтересны!смешно за этим наблюдать!В Занзибаре заказала мороженое в ананасе,парень принес кокос!и опять делает вид что не понимает..Я оплатила мороженное в ананасе,если его нет почему не сказать об этом,а не притворяться глухим и слепым😁Принесли мне все таки ананас весь в осколочках краба и креветках!короче говоря уровень отеля скатился очень низко👎🏻еще раз повторю только пляж тут очень хороший!А так можно и лучше отель найти.

  • пляж!
  • персонал!
Added: 16.06.2026 14:15
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 001 characters in the review
All reviews of the hotel (306) Previous rate Next rate
Galina
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2023
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 255