за последние 30 дней
Жалоба
Мы заселились в отель 8.06. По вопросам заселения не было никаких вопросов и претензий. Изначально мы были довольны всем. Долгожданный отпуск ( так как запланировали его ещё в декабре 2025 года). Отель был заполнен примерно на половину. Нас всё устраивало. На второй день нашего отдыха моего мужа начали задирать подростки ( девочки лет 14-15 ) показывать ему фак при всем том что их никто не трогал. На следующей день мы с семьёй обедали на фуд корде. Эти девочки нас увидели и продолжилось тоже самое. На что муж подошёл к ним и сделал замечание. Они европейцы мы русские естественно суть претензии они либо не поняли либо сделали вид что не поняли. После чего появились их родители и начали мужа обвинять в том что он чуть ли их не домагался ( с тем моментом что все происходило на футкорте где всегда много людей) после всего я попросила мужа успокоиться и не обращать на них внимание чтоб не испортить наш отдых. Но на следующий день нас вызвали на ресепшен где был наш гид из компании Join Up и представитель отеля. И нам пояснили что данные европейцы написали жалобу на нас. Предложили написать расписку что мы претензий к европейцам не имеем, что муж больше так себя вести не будет а так же ему наденут детский браслет. На все наши пояснения о сложившейся ситуации никакой реакции не было. Они просто разводили руками. На мою просьбу написать жалобу на этих европейцев я получила ответ, что вы одна а их много ( они отдыхали компанией из трёх семей) и ваша жалоба ничего не решит. После наших возмущений нам просто сказали покинуть отель. По итогу нас переселили в отель уровнем на порядок ниже и с пляжем на второй линии. Отпуск был абсолютно испорчен. Отдыхали в Турции не первый раз, но с таким столкнулись впервые. Переселили нас в отель PALEMON плюс мы ещё за свой счёт оплатили такси до него стоимостью 30 евро. Очень разочарованы администрацией отеля а так же гидом туроператора компании JOIN UP.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?