• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
142 +142 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in June 2026
08.06.26 - 10.06.26
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Жалоба

Translate

Мы заселились в отель 8.06. По вопросам заселения не было никаких вопросов и претензий. Изначально мы были довольны всем. Долгожданный отпуск ( так как запланировали его ещё в декабре 2025 года). Отель был заполнен примерно на половину. Нас всё устраивало. На второй день нашего отдыха моего мужа начали задирать подростки ( девочки лет 14-15 ) показывать ему фак при всем том что их никто не трогал. На следующей день мы с семьёй обедали на фуд корде. Эти девочки нас увидели и продолжилось тоже самое. На что муж подошёл к ним и сделал замечание. Они европейцы мы русские естественно суть претензии они либо не поняли либо сделали вид что не поняли. После чего появились их родители и начали мужа обвинять в том что он чуть ли их не домагался ( с тем моментом что все происходило на футкорте где всегда много людей) после всего я попросила мужа успокоиться и не обращать на них внимание чтоб не испортить наш отдых. Но на следующий день нас вызвали на ресепшен где был наш гид из компании Join Up и представитель отеля. И нам пояснили что данные европейцы написали жалобу на нас. Предложили написать расписку что мы претензий к европейцам не имеем, что муж больше так себя вести не будет а так же ему наденут детский браслет. На все наши пояснения о сложившейся ситуации никакой реакции не было. Они просто разводили руками. На мою просьбу написать жалобу на этих европейцев я получила ответ, что вы одна а их много ( они отдыхали компанией из трёх семей) и ваша жалоба ничего не решит. После наших возмущений нам просто сказали покинуть отель. По итогу нас переселили в отель уровнем на порядок ниже и с пляжем на второй линии. Отпуск был абсолютно испорчен. Отдыхали в Турции не первый раз, но с таким столкнулись впервые. Переселили нас в отель PALEMON плюс мы ещё за свой счёт оплатили такси до него стоимостью 30 евро. Очень разочарованы администрацией отеля а так же гидом туроператора компании JOIN UP.

Added: 16.06.2026 17:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 911 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (291) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga Stepanova
Russia
Abramtsevo
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 142