Только вернулся. Не хочу что то забыть.

Плюсы:

1. Номер swim up, очень приятно когда у тебя отдельный бассейн. И ты можешь купаться когда захочешь. Сервис в номер, при чем, питание получше чем в кафешках на территории. В номере фрукты и выпечка. Макси-бар, впечатляет. Можно из номера никуда не ходить.

2. Очень расслаблял отдых на пляже. В отдельной (хорошо оборудованной зоне) с тарелкой фруктов и сервисом. Все принесут.

3. Очень даже не плохое питание. Большой выбор морепродуктов. И, (не встречал раньше) говяжий язык.

4. Всегда можно найти тихое уютное место, чтобы спокойно посидеть вечером за планшетом и бокалом.

На этом все.

Минусы.

1. При заезде, вам не скажут о привилегиях.

2. Уборка номера. Ни чаевые, ни обращение к guest relations не помогает отладить работу сервиса и пополнения.

Нет. Команда guest relations бьется за решения проблем. За что им отдельное спасибо. Но это каждый день, не убрали там, пополнили но не все, почистили басик но только сегмент, не включили, сбой в заказах по QR‑cod-у. Короче, не пнёте, будете жить как в дешевой четверке.

3. Вход в море, без обуви мучение. И очень много мусора. Видели даже губку для мытья посуды. Да и само море, много мусора.

4. Бары и рестораны.

Бар у бассейна. Такое ощущение, что ребята приходят на работу за окладом (чаевые не помогали). Легче и быстрее было заказать в приватной зоне на пляже, чем где пять-семь барменов.

По привилегии, могли посещать рестораны а la carte, каждый день. Решили посетить Итальянский. Вид на море, романтика. Ашот в шашлычной (с вчерашним шашлыком) в Сочи, произведет куда большее и приятнее впечатление и качество обслуживания. Больше, эти "рестораны" не посещали.

Ночной ресторан. При входе, сложилось впечатление что они готовят на масле, которое отработало в двигателе не 15 тысяч а все 25. Настолько прогорклый запах… что решил двумя видами орехов и чипсами в номере перекусить. Да и выпечкой с фруктами. Благо привилегия.

О влажных салфетках, узнал когда рядом в основном ресторане сидели Турки. Нам их не предлагают, совсем. Там многое узнаешь в выходные, когда местные приезжают.

5. Детский аквапарк.

При нас девочка из соседнего номера пропорола ногу осколком. (Как ее родителей уговорили не поднимать проблему не знаю.) Но, мой ребенок отказался туда ходить. В футбол гонял с пацанами на батутах прыгал.

6. Дорожки. Между бунгалами, везде. Убиты и даже местами залиты цементом, с закосом под брусчатку.

7. Хозяйственная служба.

При заезде, дверь для выхода к басику скрипела так, что уши вяли. Перекос был более 15-20 мм. щель сверху. Опять же, запинали всех,(пару дней) починили. Молодцы. Прошел серьезный дождь, оказывается слив крыши не работает. Еще сутки вода водопадом переливалась в зону перед бассейном. В шезлонге или кресле перед басиком не посидеть. Знаете как решили проблему? Не. Не пробили ливневку, отодвинули к краю к басику, все диваны и кресла с шезлонгами. И закидали перед окнами полотенцами. А номерам не более четырех лет.

Ну и вывод.

Со слов завсегдатаев, кто в отеле отдыхает не менее пяти лет. Качество падает с каждым годом. Раньше было лучше. ( зачем вы суда едете? )

Простая одноразовая пятерка, ультра. Которая пытается "выжить" за счет привилегий, территории и неплохого питания.