за последние 30 дней
Неплохой отдых, но Kirman Sidera Premium понравился значительно больше
Отдыхали семьёй в июне 2026 года. Отель в целом хороший, отдых прошёл приятно, но после посещения Kirman Sidera Premium разница оказалась заметной.
В первую очередь разочаровало питание. Завтраки, обеды и ужины были довольно однообразными, ассортимент мало менялся. Ночной ресторан практически не впечатлил — чаще всего там предлагались блюда, оставшиеся после ужина. В Kirman Sidera Premium ночью готовили свежие блюда по меню до самого утра, а каждый вечер проводились тематические ужины, благодаря чему питание было гораздо интереснее и разнообразнее.
Детский клуб хороший, сотрудники стараются, детям нравится. Однако само здание уже требует ремонта. В помещении, где показывают мультфильмы, чувствуется сильный запах сырости.
Очень понравилась дневная анимация и детская площадка на улице — детям было чем заняться. Вечерние шоу, выступления артистов, клоуны и другие представления тоже были интересными. Но именно мини-диско для детей показалось слабым. Аниматоры выглядели менее активными и вовлечёнными. В Kirman Sidera Premium детская вечерняя анимация была намного ярче, энергичнее и лучше организована.
Также заметно, что Sidera выглядит более свежим и современным отелем. Атмосфера там показалась более премиальной.
Отдельно хочется отметить сервис у бассейнов и на пляже. В Sidera практически везде были QR-коды для заказа напитков, и официанты быстро приносили заказы прямо к лежакам. Для отдыха с детьми это было очень удобно, так как не нужно было постоянно оставлять детей одних и ходить за напитками самостоятельно. Более того, официанты даже обслуживали гостей на роликах, что выглядело очень эффектно и обеспечивало быстрый сервис. В Belazur такой услуги нам не хватало.
Отель оставил хорошие впечатления, но если сравнивать два отеля сети Kirman, то для нашей семьи Kirman Sidera Premium оказался заметно лучше по питанию, сервису, свежести отеля и организации детского отдыха.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас от имени всей команды Kirman Belazur Resort & Spa за детальный отзыв о Вашем отдыхе в июне.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашей дневной анимации, вечерние шоу, открытую детскую площадку, а также искренние старания команды детского клуба.Мы с большим вниманием отнеслись к Вашим замечаниям и хотели бы прокомментировать некоторые моменты, чтобы предоставить более полную информацию о наших стандартах обслуживания.
Что касается Ваших комментариев о питании, хотели бы отметить, что наш отель признан одним из лучших в регионе по разнообразию, качеству, вкусу и подаче блюд.
Наша кухня работает по самым высоким международным стандартам, а меню главного ресторана регулярно обновляется и предлагает изысканные блюда мировой кухни на любой вкус.
Наш ночной ресторан функционирует по утвержденной концепции экспресс-меню, тем не менее, мы передали Ваши пожелания шеф-повару для рассмотрения возможностей расширения ночного ассортимента.
Что касается детского клуба — информация о необходимости обновления в зоне кинотеатра и проверке системы вентиляции уже передана нашей технической службе для оперативного устранения проблемы.Мы также хотели бы внести ясность относительно системы QR-кодов.
В нашем отеле успешно функционирует система заказа напитков по QR-кодам во многих ключевых зонах, включая Лобби-бар, бар Clark Gable и Sunset бар.
Мы стремимся обеспечить максимальный комфорт для наших гостей, и Ваше пожелание о расширении этой системы и ускорении сервиса непосредственно в пляжной зоне уже передано руководству службы Food & Beverage для оптимизации процессов.
Также Ваши комментарии относительно мини-диско приняты во внимание.
Мы рады, что в целом Ваш отдых прошел приятно. Будем счастливы, если в будущем Вы снова выберете Kirman Belazur Resort & Spa, чтобы мы могли продемонстрировать Вам наши улучшения.
С уважением,
Kirman Belazur Resort & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?