• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
256 +256 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
27.05.26 - 06.06.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Очень длинный отзыв

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей из 4 человек (с 2 детьми 12 и 8 лет) в конце мая — начале июня 2026.

Так как прилетели мы очень рано утром (около 4 утра), то и в отель приехали рано, от аэропорта ехать минут 20–30. На первый взгляд с улицы отель, конечно, выглядит не очень презентабельно — нет дольной территории перед отелем, нет обильных украшений, к тому же рядом нет других действующих отелей, и это тоже немного снижает первое впечатление.

На ресепшен нас встретили, сразу приняли документы и предложили подождать на диванчиках тут же. Администратор, несмотря на ранний час, с улыбкой, очень приятный вежливый мужчина.

Сказали подойти в 7 утра (примерно через час-полтора). Места хватило всем, дети многие даже поспали там же на диванчиках.

Сразу обратили внимание на то, что везде очень чисто, внутри достаточно много живых растений, мебель в очень хорошем состоянии, хотя и не новая.

Номер нам выдали около 8 утра, без скандалов/требований. Всем предложили номера, если они были свободны. За это огромная благодарность сотрудникам. У нас был забронирован номер категории семейный, из 2-х комнат, и я уже ожидала, что, как во многих отелях, нас попытаются заселить в стандарт. Но нет, нас заселили в прекрасный семейный номер на 2-м этаже корпуса D.

Номер. Всё как в описании — санузел, комната с двумя односпальными кроватями, комната с одной большой кроватью и балконом, небольшой коридор с гардеробной (огромный шкаф), там же холодильник для напитков, чайник, чай/кофе. Мебель вся новая, чистая и исправная. В каждой комнате по телевизору.

Уборку делают ежедневно, около 10–11 утра на этаж 2 человека. Мы, правда, просили через 2–3 дня делать, т. к. в это время спасались от жары в номере. Нареканий к чистоте нет. Воду также ежедневно пополняли. Принадлежности для душа в дозаторах: шампунь, жидкое мыло и лосьон для тела.

Территория отеля очень ухоженная, каждое утро около 7 утра всю плитку моют, протирают пыль и убирают мусор, налетевший за ночь. Много зелени, вся ухоженная, не чахнет и не сохнет.

Бассейны. Их два — большой сразу за главным корпусом и поменьше — у новых корпусов. Бассейны чистые, их также каждый вечер обрабатывают. Отдельно хочу отметить, что работает очень много спасателей, и работают они не для галочки. Очень внимательно наблюдают за теми, кто купается. Особенно если в воде дети без присмотра, сразу просят выйти. Младшая дочка скатилась с горки и ушла под воду, растерялась. Я понять не успела даже, что происходит, а спасатель уже достал её из воды.

Также они, похоже, следят за «занятыми на будущее» лежаками. В правилах отеля написано, что вещи на лежаках через 40 минут без присмотра убирают, наверное, так и происходит. Лежаков хватало до последних 2 дней.

Бары. Есть бар в основном корпусе, он работает дольше остальных (смотрите концепцию), также 2 бара у бассейнов + небольшой на пляже, во время нашего пребывания там было самообслуживание, стояли автоматы с соками. Бармены и официанты менялись, все очень приятные, могут и пошутить, если поддержите. Про качество алкогольных напитков не могу сказать, а безалкогольные коктейли делали вкусные. Напитки все из запечатанных бутылок.

Еда. На завтрак преимущественно ходили в корпус D, выбор поменьше, но и людей значительно меньше, чем в основном. Всё вкусно, выбор оказался достаточным даже для наших детей, которым непросто угодить. Обед только в основном корпусе, для такого количества отдыхающих тесновато. Если что-то заканчивается, быстро приносят еще. Всегда есть фрукты, овощи (салаты нам не зашли, а вот свежие овощи действительно свежие), мясо на выбор: курица и говядина (её там очень вкусно готовят), обилие гарниров и вкуснейших десертов. Единственное, что не понравилось, — это картофель во всех исполнениях, почему-то его там готовят невкусно. В это же время в баре у бассейна можно перекусить фаст-фудом: бургеры и картофель фри.

На ужин можно записаться в ресторан тематический, мы ходили один раз. Отмечу, что порции там идеальны — не слишком большие.

Море. Идеально для отдыха с детьми. Песчаный пологий вход, коралки не нужны, глубина умеренная, подойдёт тем, кто не умеет плавать, но при этом и не слишком мелко. Рыбок красивых тут не увидеть, рифа нет. Пляж достаточно протяженный, также работают спасатели. Стоит также учитывать, что тут почти всегда есть небольшие волны, в ветреную погоду волны могут быть существенно больше, и тогда купаться не очень комфортно. Прилив и отливы не заметны. Лежаки все исправные и их достаточно. В последние 2 дня нашего отдыха приехало очень много отдыхающих, и лежаков не хватало, если прийти часов в 10, уже сложно будет найти место. Те же спасатели помогают найти места, переставляют при необходимости с места на место. Теперь о недостатках. Их немного: 1) большая загруженность главного ресторана в обед; 2) отсутствие в номере сушилки для белья (хотелось бы на балконе иметь возможность повесить сушиться купальники и полотенца); 3) крайне навязчивые продавцы услуг (массаж, салон красоты) могут по 5 раз за день подойти, чем очень мешают отдыхать. Экскурсии брали у туроператора («Анекс»), чем остались очень недовольны. На пляже есть пристань, оттуда ходят морские экскурсии, не могу сказать, что по содержанию и ценам, сами не брали.

Особая благодарность специалистам по работе с гостями и работникам ресепшен.

Подводя итог, могу сказать, что это почти идеальный отель, все мелкие недостатки совершенно не портят общего впечатления.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 8 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота в номерахи территории
  • отношение персонала
  • море
  • пляж
  • питание
  • расположение
  • навязчивые продавцы
  • отсутствие сушилки
Added: 18.06.2026 10:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Мария,
От всей души благодарим Вас за такой подробный, теплый и искренний отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле.

Нам было очень приятно узнать, что Вы и Ваша семья провели замечательный отпуск и остались довольны размещением, сервисом, питанием и общей атмосферой отеля.
Особенно радостно читать Ваши добрые слова в адрес сотрудников службы размещения, спасателей, отдела по работе с гостями, службы уборки и всего персонала, который ежедневно старается сделать отдых наших гостей комфортным и приятным.

Большое спасибо за столь подробное описание Вашего опыта.
Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту территории и номеров, качество питания, внимательное отношение сотрудников, а также безопасность на пляже и у бассейнов.
Ваши слова являются лучшей наградой для всей нашей команды.

Отдельно благодарим Вас за конструктивные замечания.
Мы обязательно передадим Ваши комментарии относительно загруженности главного ресторана в обеденное время, отсутствия сушилки на балконе и навязчивости некоторых продавцов услуг руководству соответствующих подразделений.
Такие отзывы помогают нам становиться лучше.
Спасибо Вам за доверие и за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха.

Будем искренне рады приветствовать Вас снова и сделать Ваш следующий отпуск еще более комфортным.
С самыми теплыми пожеланиями,
Ирина
Служба по работе с гостями
От имени всей команды Palm Beach Resort
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (936) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Izhevsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 368