• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
223 +223 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2026
11.06.26 - 18.06.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых с семьей 2026

Translate

Всем привет. Вот я решил повторить свой отдых в данном отеле в 2022 г. Отзыв - TopHotels

В этот раз поехал с семьей и 2 детьми 3 и 11 лет.

Приобретал регулярку с вылетов в 2 утра, однако перенос сделали на 10!!!!! часов. Вылет был почти в 14. Прилетел в 19:30. В отеле был где-тот в 22:30. Обидно. Еще пара часов и можно было б с туроператора потребовать компенсацию (SunMar).

Как и в прошлый раз, к отелю вопросов нет, кроме раннего закрытия бассейнов! Продлите хотя б до 21 часа работу!!!!!!

И модернизации за 4 года. Изменилась входная грубба, изменилось лобби. Добавился аквапарк, серфволна, удлинили понтон + достраивают к переднему краю рифа, жаль не за него. Питание отличное. Номера ухоженные и все целое. Территория красивая, зеленая. Пришлось делать продление номера из-за позднего возвращения, доплатил 55 уе.

Так жде выполнил план - обучился дайвингу в центре, расположенном на территории отеля. Русско-говорящие инструктора, очень терпеливые и объясняют отлично. 1 погружение в бассейне и 4 на рифах, на которые доставляют на лодке.

Обратный путь был в 21:30 вылет, опоздание на 1 час приземление - крутились над Москвой.

оба полета с очень не удобными креслами. Не откидывались, жесткие.

PS. Отдельная благодарность менеджеру на ресепшене - Мухамеду. Очень отзывчивый и компетентный. Вошел в положение, оформил 2 номера, находящиеся рядом для нашего удобства. Спасибо ему огромное.

Вернуть концепцию работы ресторанов в обед, а не только в Капитано и баре

All media files - 73 Photos from hoteliers - 73 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.06.2026 21:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 508 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Артур!

Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель для семейного отдыха и нашли время поделиться своими впечатлениями.

Нам очень приятно узнать, что спустя несколько лет Вы по-прежнему высоко оцениваете территорию отеля, качество питания, состояние номеров и новые объекты инфраструктуры, включая аквапарк, серф-волну и дайвинг-центр. Особенно благодарим за теплые слова в адрес нашего коллеги Мухамеда. Мы обязательно передадим ему Вашу благодарность.

Сожалеем, что перенос рейса и неудобства во время перелета омрачили начало и завершение Вашего путешествия. К сожалению, данные вопросы находятся вне зоны контроля отеля.

Также благодарим Вас за замечания и предложения относительно времени работы бассейнов и организации обеденного питания. Ваши комментарии очень важны для нас и будут переданы руководству отеля для рассмотрения.

Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным.

С уважением,
Команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (384) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Артур Мимоход
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 125
  • Comments: 5
  • Readership: 3 703