Находимся в отеле семьей из 3-х человек (с маленьким ребёнком). Отель выбрали по рекомендациям туроператора, был зарекомендован как лучший в Кемере с отличным сервисом, питанием. Заселение предполагалось в старый корпус (где ещё не произведена реновация), было заявлено, что номера не новые, но чистые и аккуратные (в целом а большинстве отелей в Кемере давно не было реставрации, но это совсем не значит, что номера грязные итд). Так как номер нам нужен был только для сна, все время проводим к моря, то было принято решение поехать в этот отель.

Что было для нас важно: отличное питание (а том числе детский стол); комфортное расположение на море; чистый номер.

Приехали в отель рано утром, в районе 9 утра. На ресепшене сразу дали понять, что ранее заселение возможно ТОЛЬКО по доплате в 80€ (хотя сначала было сказано, что свободных номеров нет). Обычно в отелях идут на компромисс, когда заселяешься с маленьким рудным ребенком. Ну ничего, доплатили 80€ и пошли заселяться. Номер, в который нас заселили не просто старый (без реновации), а убитый! Такие номера вообще нельзя продавать под соусом пятизвездочного отеля, это слабая тройка максимум.

Мебель в номере не просто старая, а все побитая. Ванная комната вся в серной плесени, герметик там перекладывался миллион раз, в е наляпяно, грязно, все желтое, неопрятное.

Ламинат в комнате весь отколотый, изголовье кровати все в пятнах. Зрелище мягко говоря не очень с учетом того, что ты приезжал в 5 звездочный отель.

При общении на ресепшене о замене номера было заявлено, что номер лучше класса стоит 50€ в сутки на человека (суммарно ~90 тыс.) на нашу семью. Вероятно, что отель специально продает путевки в эти номера (которые просто ужасные!) с надеждой, что будут потом зарабатывать на месте на переселении. В моменте пребывания в отеле очень многие жаловались на содержание номеров, муравейники в них, плесень итд., на что администрация предлагала в рамках компенсации поход в Аля-карт ресторан (который тоже платный на территории!).

Питание самое обычное, как и во всех отелях, хотя был расчёт на то, что будет детское меню (по крайней мере так заявлял туроператор). Из детского было только вегетарианское меню и диетическое (овощи на нем просто дубовые, как будто их даже не варят - ребёнку такое не дашь). Остальное все жирное, жареное, со специями итд.

Впечатление от отдыха неоднозначное, сюда не вернемся точно и советовать никому не будем. Отель заявляет себя как классная отреставрированная 5-ка с новым взглядом на сервис, питание, но фактически это самая обычная 3-ка с ухоженной территорией.