• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
35 +35 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2026
17.06.26 - 20.06.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Приехали сюда по отзывам и не ошиблись

Translate

Эту поездку в Египет мы решили спланировать самостоятельно. И за 16 дней мы побывали в трех разных отелях. Финал нашего семейного отдыха пришелся на отель Serinity. Так же читали отзывы и рады, что поехали. Территория отеля красивая, пронизана бассейнами с милыми деревянными мостиками. Всё удобно. Поскольку планировали сами, то был момент, когда пришлось ждать подтверждения от туроператора.. и все это время мы сидели на ресепшен. Администратор в какой-то момент сжалился, и предложил напитки и два варианта скорейшего заселения. Мы оценили эту доброжелательность. Было приятно. Собственно как и про выезде (у нас поздний выезд) нам тоже предложили комфортное продление номера.

В номерах всё чисто и красиво. Большие семейные двухкомнатные номера. У каждого ребенка была полноценная широкая кровать, мы с супругом в соседней двухспальней комнате. В каждой по телевизору, но мы даже не включали - некогда было 😄

Минус только один - очень рано (по нашему мнению) закрывают и море и бассейны. С 18:00 до 18:30 всех просят покинуть водное пространство. Хотя! Только спала жара и так хочется окунуться .. еще бы полчасика до 19:00 уже было бы полегче.

С другой стороны надо успеть поужинать, потому как вечером начинается анимация. Очень классные выступления артистов! Прям видно, что они кайфуют от того, что делают. Я получила несказанное удовольствие, наблюдая за выступлением.

Кстати сказать, за ужином на улице (можно кушать и внутри ресторана и на улице) каждый вечер была живая музыка. 🎵 это прям тоже очень хорошо.

Детям безусловно понравились горки. Причем тут говорки, как и бассейны на любой вкус, рост и возраст ребенка. Есть совсем для малышей, есть норки только для взрослых. Есть семейные варианты на больших 4-х местных плюшках. Очень весело.

До моря 6 минут пешком вдоль территории отеля. Или каждые 10-15 минут ходит гольф-кар. Заход в море со стороны дайвинг центра более каменистый (плоские такие камни -кораллы или даже не знаю, как их назвать), левее за грядой лежаков песчаный берег и такой же мягкий заход в море. Потом такие же плоские камни -волуны или даже не знаю, как их назвать .. в целом норм заход. В наши дни был сильные отлив и мы могли видеть много морских звезд, рачков и других рыб, что выплыли на мелководье. Есть пирс. Рядом с пирсом красивый риф. Русская семья на пляже рассказала, что днем раньше при снорклинге видели большую черепаху! Это прям моя мечта! Мы видели только рыб.

Еда разнообразная. Мороженное и пицца в доступе. В целом все отлично. Голодными никто не остался. Будем рекомендовать этот отель соим семейным друзьям. Уезжаем с хорошими впечатлениями. Перезагрузка произошла на 100%.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 3 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • приветливый персонал
  • горки и бассейны на любой возраст
  • разнообразная и вкусная еда
  • хороший интернет по территории отеля
  • наличие проката квадроциклов рядом с отелем
  • комплименты от персонала (каждый раз делали милых зверюшек из полотенец) очень радовало
  • закрытие бассейнов в 18:00 этого мало. хотя бы до 19:00
Added: 20.06.2026 10:38
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 667 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая, Мария! ✨

От лица всей команды отеля Serenity и от себя лично хочу искренне поблагодарить Вас за такой потрясающий, детальный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что финал Вашего самостоятельного путешествия по Египту прошел именно у нас и подарил всей Вашей семье 100% перезагрузку. 🌴☀️

Мы очень рады, что Вы оценили гостеприимство нашей команды на ресепшен. Мы всегда стараемся окружить заботой наших гостей с первых минут пребывания и сделать как заселение, так и выезд максимально комфортными. Здорово, что просторные семейные номера, ухоженная территория с мостиками и, конечно же, наши аква-горки для всех возрастов пришлись по душе Вам и Вашим деткам! 💦👦👧

Отдельное спасибо за комплименты в адрес нашей анимационной команды и музыкантов — они действительно вкладывают душу в то, что делают, чтобы каждый Ваш вечер был наполнен волшебной атмосферой. 🎶🕺✨

По поводу Вашего замечания о работе бассейнов и моря:
Мы прекрасно понимаем Ваше желание освежиться в предвечерней прохладе. 🌅 Однако правила закрытия водных зон после 18:00–18:30 продиктованы исключительно международными стандартами безопасности. С наступлением сумерек видимость в воде резко снижается, а к береговой линии и рифам могут подплывать ночные морские обитатели (включая ежей и скатов). 🦔🐟 Кроме того, это время необходимо для вечерней фильтрации и санитарной обработки бассейнов, чтобы каждое утро вода была чистой и безопасной для Ваших детей. 🫧

Мы очень рады, что отлив позволил Вам рассмотреть удивительный микромир Красного моря! 🌊⭐ А то, что в этот раз Вам не встретилась большая черепаха — это отличный повод вернуться к нам снова.
Наш риф умеет удивлять, и мы будем держать кулачки, чтобы в следующий Ваш визит Ваша мечта обязательно сбылась! 🐢❤️

Будем счастливы вновь приветствовать Вашу замечательную семью и Ваших друзей в отеле Serenity! 🌟

С наилучшими пожеланиями и теплом из солнечного Египта,

Фати (Fati)
Assistant Guest Relation Manager
& вся команда отеля Serenity Alma Height
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (384) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Ланг
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 35