• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
172 +172 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2026 - Воздержалась
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Июнь 2026

Translate

В настоящее время нахожусь в отеле.

Прилетели из Казани без задержек, трансфер до отеля занял около 1 часа.

Приехали рано утром, заселили в 13:30.

Начнем с минусов:

1. В целом отелю необходим хотя бы косметический ремонт.

2. Уборка абсолютно никакая , только моют полы и меняют полотенца и по требованию (нужно оставить на кровати специальную табличку) меняют постельное белье. За 6 дней ни разу не дали воду, не положили чайные пакетики, не поставили шампунь, 1 раз дали рулон туалетной бумаги (вообще беру рулон по пути в номер, если вижу тележку с уборкой), не чистили сантехнику, особенно заметно по раковине, на зеркале в комнате в углу отпечаток руки и он так и сохраняется по сей день.

3. Мухи в ресторане, которые лезут в рот.

4. Грязная посуда в ресторане также остаётся проблемой.

5. После обеда на пляже волны и начинает прибивать большое количество мусора и не просто листочки с дерева или что-то подобное, а целлофановые пакеты, извините, прокладки. Мало приятного.

6. Вход на море галька, лучше брать с собой специальную обувь.

В целом конечно отдых есть отдых и я стараюсь всего этого не замечать 😂

Номер в целом хороший, все есть. Но очень неудобные маленькие подушки.

Питание. Все вкусно, хотя особого разнообразия нет, каждый день примерно одно и то же. Из мясного - курица, индейка, говядина и баранина. Также ежедневного есть 1-2 рыбных блюда.

Фрукты - дыня безвкусная, арбуз раз на раз не приходится (то прям очень вкусно, то кормовой или перезрелый), но очень вкусная сладкая мясистая черешня и абрикосы!

Спа.

В день прилета сходили в хамам с полной помывкой, массажем, вышло 50 долларов с человека. Мама ходила 5 дней на массаж к мастеру Мария, осталась очень довольна, ушли все зажимы, боль в спине.

Пляж.

Полотенце берут с 08:00 в зоне спа на -1 этаже. До пляжа рукой подать, лежаки с хорошими мягкими матрасами. Если нет волн, то кристально прозрачная , теплая вода. Есть специальный заход по лестнице и также можно нырнуть с пирса.

Анимация.

Ежедневно ходила на зарядку к инструктору Сума, прям очень хорошо ее ведет, спасибо большое!

Также в обед ежедневно аквааэробика , инструктор Ксения, всегда активно, весело, продуктивно!

Вечерние шоу каждый день разные, тут уже все на вкус туриста)

Added: 24.06.2026 19:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 271 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Сабина,

Благодарим Вас за такой подробный отзыв и за то, что поделились как положительными впечатлениями, так и замечаниями.

Нам очень приятно, что Вы отметили питание, пляж, работу команды анимации, а также остались довольны СПА-программой и работой наших сотрудников.

В то же время нам искренне жаль узнать о замечаниях, связанных с уборкой номера, состоянием посуды, наличием мух в ресторане и чистотой пляжа. Поскольку на данный момент Вы всё ещё находитесь в отеле, просим Вас сообщить обо всех замеченных неудобствах напрямую в отдел Guest Relations. Наша команда будет рада оперативно проверить информацию, передать её ответственным подразделениям и сделать всё возможное для того, чтобы Ваше дальнейшее пребывание прошло максимально комфортно.

Желаем Вам приятного продолжения отдыха и будем рады помочь по любому вопросу.

С уважением,
Armas Life Belek
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (747) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Сабина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2019
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 3
  • Readership: 6 177