• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
120 +120 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2026
06.06.26 - 11.06.26
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую этот отель!

Translate

Для нас оказался самый худший отель из сети sunrise к сожалению. С первых же минут нам испортили отдых, нас не засели в номер, сказали что он не готов, и будет готов только в 19:00 а мы прилетели уже в 12, персонал на ресепшен не соответствуют уровню 5 звезд и персонал в пляжном ресторане тоже бестактные и грубые, и вообще нам показалась что мы нечаянно попали в трех звездочный отель, столовая очень темная и мрачная, почему то там очень мало света, наверное что бы не было видно грязи, аниматоры как будто прячутся от детей, мы их так и не видели, дети просидели в номере весь отдых, активностей в течении дня нет никаких, от слово совсем!!! Только по утрам проводят, так было написано, но мы ни разу не попали, а в течении дня ТИШИНА по активностям! Тихих зон у этого отеля НЕТ!! Везде суета шум гам и ор!!!! И самое главное, риф то оооочень скудный, нам даже советовали брать рис и приманивать рыб, полное разочарование. А когда сын ещё и порезал ногу об стеклянный стол на ресепшен и они пытались это скрыть, вместо того что бы признать, это было последней каплей! Фото приложила. В общем не тратьте свое время пожалуйста,

All media files - 2 Photos from hoteliers - 1 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • еда
  • уборка
  • персонал
  • аниматоры
  • программа
  • шум
Added: 26.06.2026 21:18
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Жанна,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Montemare Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Нам искренне жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля.
Будьте уверены, что мы принимем соответствующие меры для решения и предотвращения возникновения в будущем упомянутых Вами пунктов.
Благодарим вас за то, что вы поделились своим отзывом , и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслужить вас в ближайшем будущем.
С уважением и благодарностью,
Bсегда Bаш SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (352) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ахаева Жанна
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 120